Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikti Gelen Dolabın Kapağı Hasarlı Çıktı

profile
Tuğçe
16 Eylül 2025 19:43
470

İstikbal Beylicium Beylikdüzü şubesinden satın aldığım Alya 3 kapaklı aynalı dolabın teslimatı, taahhüt edilen tarihten daha geç bir tarihte, 10 Eylül'de gerçekleştirildi. Ürün elime ulaştığında ise kapaklardan birinin hasarlı olduğunu fark ettim.

Yaşadığım bu sorun üzerine mağaza ile iletişime geçtim ve hasarlı kapağın yeniden sipariş edileceği, bunun da 10-15 gün süreceği tarafıma bildirildi. Ancak teslimat gecikmesi ve sonrasında hasarlı ürünle karşılaşmam mağduriyet yaşamama neden oldu.

Beklentim, hasarlı kapağın en kısa sürede değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesidir.

16 Eylül 2025 19:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

18 Eylül 2025 10:56

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğçe
08 Eylül 2025 20:07
431

İstikbalden Alınan Düğün Paketi Teslimatında Eksik Ve Hasarlı Ürün Mağduriyeti

profile
15 Ekim 2025 18:35
1.551
istikbalden-alinan-dugun-paketi-teslimatinda-eksik-ve-hasarli-urun-magduriyeti-1.jpg
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ocak 2024 18:36
1.409
İstikbal Ve Hatalı Ürün Satışı
İstikbal Ve Hatalı Ürün Satışı
İstikbal Ve Hatalı Ürün Satışı
İstikbal Ve Hatalı Ürün Satışı
+4

Sipariş Verilen Gardırobun Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Net Bilgi Verilmiyor

profile
16 Eylül 2025 22:12
554
siparis-verilen-gardirobun-teslimati-surekli-erteleniyor-net-bilgi-verilmiyor-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri
TrustBuy Skoru