Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hayal Kırıklığı

İstikbalin online sitesi üzerinden 10 mayısta çift kisilik yatak aldım. Alırken sitede tahmini teslim 30 Mayıs 5 Haziran görünüyordu. Teslim tarihi gecikince müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim tedarik surecinde dendi site üzerinde yatak teslimatı 21 gün deniyor. İsminin burcu olduğunu söyleyen görevli bana teslimat suresinin 45 gün olduğunu söyledi. Bende bütün veriler yanlış hakkim olarak şikayet kaydı oluşturmak istiyorum dedim. Hayır oluşturamayız beklemeniz gerekmekte diye cevap aldım. Kaliteli olduğunu düşünerek (Asl eski kalite yok da ) alışveriş yapıyoruz. Mobilya olsa hadi anlayacağım. Bir daha bu markayı tercih etmeyeceğim bu sure zarfında ilk taksiti ödedim 2. Taksit zamanı geldi. Yatak halen teslim edilmedi. Online sitede sureyi yanlış koymuşlar klasik makine gibi cevap veren çözüm odaklı olmayan emir var ki bekleyeceksiniz diyen bir personel ile süreç yönetiyorlar. Asla asla tavsiye etmeyeceğim ve bir daha alışveriş yapmayacağım.