Teşhir Ürünü Diye Yıpranmış Mobilya Satışı

Eylül

İstikbal

1.826

İstikbal Ankara EV312 Yenimahalle mağazasından, elimizde bir tane kaldığı için teşhire konduğu ve hiçbir sorunu olmadığı söylenerek, sezon sonu ürünü olduğu için kampanya ile satılabileceği belirtilen retro salon takımı için yazıyoruz. Bize kurulu şekilde teslim edilen yemek masasının altında bir parça çatlak, berjer koltuğun ayağı daha önce kırılmış ve tekrar yapıştırılmış, başka bir koltuğun ise astarı yırtık, diğerinin ise altı sanki kesilmiş durumda. Fabrikadan çıkmadan kontrol ediyoruz, hiçbir kusuru yok denilerek bizimle dalga geçen ve teşhir ürünü adı altında bize yıpranmış ürünleri satan yetkililerle görüşmeyi defalarca deneyip onlardan 'size dönüş yapacağız' karşılığını alsak da henüz bir çözüm bulamadık. En azından ödenen ücrete karşılık ürünlerin tadilat edilmesini İstikbal gibi köklü ve kalitesi ile övünen bir firmadan acilen talep ediyoruz.

İstikbal

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri