Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 77.453

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

İstikbal Kampanya

44 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 479görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 11:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Kampanya Deyip Ücreti Kampanya Süresinde Arttırmak

Ben bir hafta önce sorduğum Vista takım için kampanyamızın 30 Kasım'a kadar süreceği sözünü aldım fakat bugün almak için baktığımda fiyatınızı arttırd...

Devamını oku
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
  • 15 Kasım 2021 11:21

“Seher hanıma teşekkür ediyorum”

profile
  • 1463görüntüleme
  • 19 Şubat 2021 01:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal.com Daki Fiyatlara Uymama

Denizli yiğitler İstikbal şubesi istikbal.com da verilen fiyatlara uymuyor. Kampanyalı ürünleri kampanya fiyatının üstünden satıyor. Bahaneleri de kam...

Devamını oku
Şaban'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Şubat 2021 01:56

“Teşekkürler”

profile
  • 5095görüntüleme
  • 23 Ocak 2021 14:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Yatak Odası Takımı Fatura Şikayeti

21.09.2021 tarihinde İstikbal Sarıyer şubesinde g** ş*** hanımdan lima yatak odası takımının kampanyalı olduğu belirtilmiştir, faturamın 2.3.4.sıradak...

Devamını oku
İstikbal Yatak Odası Takımı Fatura Şikayeti
İstikbal Yatak Odası Takımı Fatura Şikayeti
Melda'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 Ocak 2021 14:14

“Esra hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim.”

profile
Eda
  • 2713görüntüleme
  • 10 Ekim 2020 23:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Yanık Gelen Halı Ve Satıldığı İçin Gelmeyen Mobilyalar

25.06.2019 tarihinde Kırıkkale altundal İstikbal hüseyin kahya Mahallesi şubesinden oturma grubu ve halı alışverişi yaptık. 14 ay taksitle, ilk günden...

Devamını oku
Eda'nın Teşekkür Mesajı
  • 10 Ekim 2020 23:00

“Ceylan Hanım aradı, teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2068görüntüleme
  • 06 Ekim 2020 21:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Söz Verilen Süre İçinde Yapılamayan Teslimat

26haziranda bir adet üçlü kanepe sipariş ettim. Teslimat süresi 4 ila 8 hafta dendi. Fakat 6 Ekim itibari ile hala teslim edilmedi. Bahaneleri de pandemi ve kampanya dönemindeki yoğun talep. 3 aydır minder üstünde oturmak zorundayım. Ve bu yüzden bel ağrılarım artmış vaziyette.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3116görüntüleme
  • 14 Eylül 2020 21:21

İstikbal Ürün Kalitesizliği Nedeniyle İade Etmek İstiyoruz.

2019 Kasım ayı sonunda Konya Çelik Plaza'dan oturma grubu satın almıştık. İlk 3-4 ayında kumaşta esneme oldu, oturma kısmında gıcırtılı sesler başladı. 02.06.2020 de berjerin ayağı kırıldı. İstikbale İade veya değişim yapmak istediğimizi bildirdik. Teknik servis gönderip kırılan berjer ayağını tami...

Devamını oku
profile
  • 1140görüntüleme
  • 14 Eylül 2020 16:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Asılsız Kampanyalar, Gelmeyen Mobilyalar!

İstikbal Cennet Mahallesi Şubesi Göker Mobilya'dan aldığımız ürün 3 aydır teslim edilmedi. Şimdi de belki bir ay sonra gelir diyorlar. Telefonla konuştuğumuz mağaza ve call center muhatap bile olmuyor, mobilyanın taksiti bitti mobilya gelecek. L Kampanya falan hikaye.

Devamını oku
profile
  • 2436görüntüleme
  • 29 Ağustos 2020 01:05

İstikbal Ürün Teslimatı Olamıyor

Silivri e5'deki mağazanızda Yaklaşık 3 ay önce kızıma oda takımı aldım il değişikliği olabilir diye depolarında tutabilirler mi diye sordum yaklaşık 2 yıl durabilir dendi yasal teslimat süresi 21 iş günüymüş sıkıntı yok dedik ama ürün geldi depoda diye hiç aramadık. Hatta o zaman alel acele kampanya...

Devamını oku
profile
  • 1387görüntüleme
  • 15 Ağustos 2020 04:44

İstikbal Marka Hayal Kırıklığı

Ben kanser hastasıyım İstikbal'den iki tane tek kişilik yatak ve baza aldım bir yıl önce... Kampanya indiriminde olan yataklardı... Yataklar hiç rahat değil ve birinde daha fazla olmak kaydıyla çukurlaşma oldu. Yayları atıyormuş gibi seslerde oluyor. Birkaç gece yatayım dedim belim kaslarım ağrıyla ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1261görüntüleme
  • 29 Temmuz 2020 12:39

İstikbal Yaklaşık 2 Aydır Bekliyoruz, Bayramdan Sonra Üretime Alınacakmış

07.06.2020'de kampanyalı olarak aldığım luxe koltuk takımı'ndan henüz haber yok. İki gün önce aradım "sizi bilgilendireceğiz" dediler. Bugün aradım "bayramdan sonra sizi bilgilendirecektik" dediler. Ürün henüz üretime alınmamış, bayramdan sonra üretime alınacakmış. Bayramdan sonra. Yani üç vakte kad...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2699görüntüleme
  • 18 Temmuz 2020 14:01
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5446görüntüleme
  • 09 Temmuz 2020 21:43

İstikbal Ürünün Bir Küçüğünü İstiyorum Kampanya Bitti

İstikbal Kasımpaşa bayiliği Doğa dayanıklı tüketim malları tic a. Ş Toplam 3 adet yatak baza, 2 adet başlık aldım. İlk 2 siparişim 07.07.2020'de geldi bir gün sonra Eve geldiğimde oda çok daraldı sığmamış (yatağı hiç kullanmadım) 100*200 olan yatağın bir küçüğü için iade edilmesini söyledim, odamızd...

Devamını oku
İstikbal Ürünün Bir Küçüğünü İstiyorum Kampanya Bitti
İstikbal Ürünün Bir Küçüğünü İstiyorum Kampanya Bitti
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1758görüntüleme
  • 07 Temmuz 2020 15:55

İstikbal Siparişim Teslim Edilmedi

İstikbal mobilyadan 03/06/2020 tarihinde 2 adet tek kişilik baza, başlık, yatak aldım. Teslimat (kampanya+pandemi dolayısıyla) yaklaşık 4 hafta denildi. Sürem dolmasına rağmen ürünler yok. Fabrikayı arayıp bilgilendirilmek istedim."2 gün içerisinde aranacaksınız" denildi. Arayan yok. Ege bölge bayis...

Devamını oku
İstikbal Siparişim Teslim Edilmedi
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 3065görüntüleme
  • 04 Haziran 2020 13:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal İnternette Reklamı Yapılan Ürünün Gerçekte Satılmıyor Olması

Bugün dahi girip görebilecek olduğunuz hemen anasayfasında reklamı yapılan Star X maksi takımın özelliklerinde yer alan silinebilir deri özelliği maalesef ki sipariş vermek istediğimde deri özelliği yoktur diye cevap alıyorum bayilerinizden. İki farklı şehirde iki ayrı bayinize bu takımdan sipariş v...

Devamını oku
profile
  • 3756görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 14:32

İstikbal Fiyat Farkı!

02/05/2020 tarihinde Kırıkkale altundal İstikbal mağazasından sole oturma grubunu 5500 TL'ye aldım. Ürünüm henüz teslim edilmedi. Tahminim şu an fabrikada üretimdedir. Aynı ürünü İstikbal kampanya yaparak yaklaşık 4500 TL'ye veriyor. Ben durumu alışveriş yaptığım mağazaya ilettim, indirimi kabul etm...

Devamını oku
profile
  • 1387görüntüleme
  • 27 Mart 2020 17:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Şube Ürünü Vermiyor

İstikbal'den 23 bin TL'ye yakın tutarda alışveriş yapmamıza karşılık 31 Mart'a kadar kadar var olan kampanyadan yararlandırmamak için türlü bahaneler ürettiler. Müşteri hizmetlerini arayıp görüştüğümde kampanyanın hala devam ettiğini, kampanya koşulları sağlandığı takdirde verildiği belirtilmesine r...

Devamını oku
profile
  • 5147görüntüleme
  • 16 Şubat 2020 10:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Gecikmeli Servis Hizmeti!

Bingöl merkez den İstikbal Estilo markanın kampanya döneminde 2 adet kanepe aldım. Kanepeler teslim edildikten sonra birkaç problemle karşılaştım. 1-Kanepelerin açma kapama mekanizmasının çok sıkı olduğunu ve açamadığımı 2- Oturum alanının metal bariyer kısmının çok yüksek olduğunu ve batma hissi ve...

Devamını oku
profile
Bircan'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Aralık 2019 13:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Mükremin Bey iletişime geçti teşekkürler”

Bircan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6652görüntüleme
  • 06 Kasım 2019 20:36

İstikbal Ferro Baza Kusuru

İstikbal Sefaköy Altunbaş Mobilya'dan çocuklar için Ferro baza aldık, kullanalı yaklaşık bir sene oldu ama bazanın alt tarafı şişti yıllardır İstikbal'den alışveriş yaparız hiç böyle basit bir malzeme görmedim incecik bir tahtadan malzeme konulmuş, gelen servis ekibi de bunun kullanıcı hatası olduğu...

Devamını oku
İstikbal Ferro Baza Kusuru
profile
  • 2670görüntüleme
  • 19 Ocak 2019 16:11

İstikbal Kampanyanın Ücretli Satılması...

Yaklaşık 3 yıl önce İstikbal'den 20 bin TL'ye ürün aldım. O zamanlar meğerse 10 bin ve üstü alışveriş yapana Vestel 102 ekran LED TV hediyesi vardı fakat buradaki yetkili servis hediye yerine TV'yi 800 TL'ye sattı bana. Bugün Vestel'den ücretsiz wi-fi adaptör alacaktım fatura istediler faturanın olm...

Devamını oku
profile
  • 2453görüntüleme
  • 07 Aralık 2018 22:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal İnternetteki Ürünlerini Alamıyoruz!

İstikbal sözde kampanya var ama şubeye (Şanlıurfa) gidince elimizdeki ürünleri alabilirsiniz deniyor yeni ürün sipariş veremiyoruz. Pahalıya satmak için yıl başına kadar siparişleri kapatmışlar şaka gibi. Genel bir politika mı yoksa sadece Şanlıurfa'da mı öyle bilemiyorum.

Devamını oku
profile
  • 2183görüntüleme
  • 05 Kasım 2018 20:16
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal 3 Aydır Teslim Edilmeyen TV!

İstikbal'den yaklaşık olarak 3 ay önce 30000 TL'değerinde ürün alışık ve kampanya dahilinde 2 adet Samsung 39 "TV hediye edildi TV'lerin 1 hafta sonra teslim edileceği söylendi fakat 3 ay olmasına rağmen TV'ler teslim edilmedi. Konuyla ilgili hem İstikbal şubesi hem de Samsung ile defalarca iletişim...

Devamını oku
profile
  • 3892görüntüleme
  • 30 Ekim 2018 16:02

İstikbal Kampanyaya Dahil Edilememe Memnuniyetsizliği!

11 Ekim 2018 tarihinde çıkan kampanyaya neden biz dahil edilemiyoruz. Eylül ayı içinde salon, oturma odası, mutfak, ve yatak odası (B****) ürünler aldık ve hatta aksesuarları ile birlikte alınca topluca ve yüklü bir ödeme yapıldı. Ürünü aldık daha teslim edilmeden bu kampanya çıktı ve düşündüğümüzde...

Devamını oku
profile
  • 3228görüntüleme
  • 16 Ekim 2018 14:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gelmek Bilmeyen İstikbal Hediye TV!

Beylikdüzü Aksu çarşısı İstikbal Mobilya şubenizden Temmuz ayındaki kampanya süresi içerisinde 27 bin TL mobilya alışverişi yaptık. 15 bin TL üzeri alışverişlerinizde kampanyadan yararlanıp hediye 102 ekran Samsung TV ve 82 ekran Samsung TV almaya hak kazandık. Kazandık kazanmasına ama evde TV siz o...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100