Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hakan sonuçtan memnun
Çözüldü

Teşhir Ürün Gönderildi, Param İade Edilmiyor Mağdur Oldum

02 Aralık 09:52
282
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi belirttiğim aynı gün para iadesi yapılmış. Firmanın kurumsal yöneticilerine teşekkür ederim.”

17 Kasım 2025 tarihinde Isparta İstikbal İtimat Mob. San. Den 120-200 yatak aldım. Birkaç gün sonra ürünü kapıya getirdiler. Ancak ürün paketi açılmış, sonradan bantlanmış teşhir ürünü olduğunu değerlendirdiğim bir üründü. Ürünün değişimini istedim. Ellerinde hazırda olmadığını, ileri bir tarihte geldiği zaman teslim edeceklerini belirttiler. Hemen iade ettim ve paramın geri iadesini istedim. Mağazaya tekra gittiğimde Pos cihazı ile ilgili bit sıkıntı olduğunu, birkaç gün sonra tekrar banka iadesi yapacaklarını belirttiler. Hala param iade edilmedi. Her aradığımda bankada sıkıntı var vb. Bahanelerle ileri bir tarihe atıyorlar. Herkes bilirki pos cihazı ile çekilen karta iade saniyeler sürer. Hem teşhir ürünü gönderiyorlar hem iade yapmıyorlar. Paramın iadesini istiyorum.

02 Aralık 10:05 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

02 Aralık 14:35
Hakan
03 Aralık 17:21

Şikayetimi belirttiğim aynı gün para iadesi yapılmış. Firmanın kurumsal yöneticilerine teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstikbal Yatak Alımında Yaşanan İade Sorunları

18 Nisan 09:23
2.075
İstikbal Yatak Alımında Yaşanan İade Sorunları
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

19 Haziran 2023 10:08
2.410
5
Banu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

01 Şubat 2023 21:10
1.891
"Teşekkürler"
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal'den Alınan Yatakta Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

02 Temmuz 13:35
839
İstikbal'den Alınan Yatakta Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Sonay sonuçtan hiç memnun değil

09 Mayıs 14:36
946
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri