to read complaints and reviews, or file yours.Teşhir Ürün Gönderildi, Param İade Edilmiyor Mağdur Oldum
17 Kasım 2025 tarihinde Isparta İstikbal İtimat Mob. San. Den 120-200 yatak aldım. Birkaç gün sonra ürünü kapıya getirdiler. Ancak ürün paketi açılmış, sonradan bantlanmış teşhir ürünü olduğunu değerlendirdiğim bir üründü. Ürünün değişimini istedim. Ellerinde hazırda olmadığını, ileri bir tarihte geldiği zaman teslim edeceklerini belirttiler. Hemen iade ettim ve paramın geri iadesini istedim. Mağazaya tekra gittiğimde Pos cihazı ile ilgili bit sıkıntı olduğunu, birkaç gün sonra tekrar banka iadesi yapacaklarını belirttiler. Hala param iade edilmedi. Her aradığımda bankada sıkıntı var vb. Bahanelerle ileri bir tarihe atıyorlar. Herkes bilirki pos cihazı ile çekilen karta iade saniyeler sürer. Hem teşhir ürünü gönderiyorlar hem iade yapmıyorlar. Paramın iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak ya da letişim formundan iletebilirsiniz.
Şikayetimi belirttiğim aynı gün para iadesi yapılmış. Firmanın kurumsal yöneticilerine teşekkür ederim.
