to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal'den Şubat ayında ürün siparişi verdim. O kadar zaman geçti ki, siparişi Ocak ayında vermiş olabileceğimi bile düşünüyorum. Tabii ki ürünüm hâlâ gelmedi. Daha önce şikayet kaydı oluşturdum ve müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Bana bir numara verdiler, iletişim kurmaya çalıştım fakat telefona cevap verilmedi. İstikbal'in internet sitesinden aldığım ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Durum gerçekten şaka gibi.
İnternet üzeriden aldığımız ürün halen teslim edilmedi. İstikbal isimli firmanın internet üzerinde bundan sayfasında 18.12.2024 tarihinde sipariş oluşturduk. Sipariş oluşturduğumuz tarihte internet sayfasında yaklaşık 8 ve 15 Ocak arasında teslim edileceği yazıyordu. Siparişi oluşturduğumuz tarihten...
İstikbal'in internet sitesinden 20 Nisan'da sipariş verdim. 45 gün içinde teslim edilmesi gerekirken 50 günü geçti, hâlâ teslim edilmedi. Üstelik müşteri hizmetlerindeki çalışanlar çok olumsuz ve ilgisiz cevaplar veriyorlar. Ayrıca, İstikbal'in şikayet hattı bulunmuyor. Şikayetler yine müşteri hizme...
İstikbal'in internet sitesinden ürün aldım almaz olaydım. Web sitesinde Max. 21 Gün teslimat süresi yazarken bana 30 - 45 iş günü olarak Çağrı Merkezi...
19 Eylül’den bu yana İstikbal’in resmi internet sitesinden satın aldığım karyolanın teslimatını bekliyorum. Ürünün üretimi tamamlanmış olmasına rağmen, teslimata çıkarılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aciliyet belirtmeme rağmen 35 gündür ürünüm gelmiyor. Müşteri hizm...
Yorumlar