to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül’den bu yana İstikbal’in resmi internet sitesinden satın aldığım karyolanın teslimatını bekliyorum. Ürünün üretimi tamamlanmış olmasına rağmen, teslimata çıkarılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aciliyet belirtmeme rağmen 35 gündür ürünüm gelmiyor.
Müşteri hizmetlerinin telefonda bir dövmedikleri kalıyor. Çağrı merkezi çalışanları hem insanlarla konuşmayı bilmiyor hem de yanlış bilgilendirme yapıyorlar. Paramla böyle rezil olacağımı bilseydim başka bir yerden alırdım maalesef ödemeyi de yaptım.
Ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
İstikbal'den Şubat ayında ürün siparişi verdim. O kadar zaman geçti ki, siparişi Ocak ayında vermiş olabileceğimi bile düşünüyorum. Tabii ki ürünüm hâlâ gelmedi. Daha önce şikayet kaydı oluşturdum ve müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Bana bir numara verdiler, iletişim kurmaya çalıştım fakat te...
İstikbal'in internet sitesinden ürün aldım almaz olaydım. Web sitesinde Max. 21 Gün teslimat süresi yazarken bana 30 - 45 iş günü olarak Çağrı Merkezi...
İstikbal online sitesinden aldığım ürün, tam 80 gün olmasına rağmen teslim edilmedi. Çağrı merkezi sürekli oyalıyor ve çözüm bulmuyor. İnsanları bu şe...
İstikbal'in internet sitesinden 20 Nisan'da sipariş verdim. 45 gün içinde teslim edilmesi gerekirken 50 günü geçti, hâlâ teslim edilmedi. Üstelik müşteri hizmetlerindeki çalışanlar çok olumsuz ve ilgisiz cevaplar veriyorlar. Ayrıca, İstikbal'in şikayet hattı bulunmuyor. Şikayetler yine müşteri hizme...
Yorumlar