"Ürünler teslim edildi, teşekkürler"
İstikbal Sandalyesandalye mutfak
24 şikayet
Renk Solan Sandalye Garanti Reddi

Konya otogarının karşısındaki İstikbal bayisinden yaklaşık 1 yıl önce 6 adet mutfak sandalyesi satın aldım. Ürünlerin hâ...lâ 1 yıl daha garantisi olmasına rağmen, sandalyelerden birinin kumaşında aldığım tarihten yaklaşık 4–5 ay sonra renk atması ve solma başladı. Durumu İstikbal bayisine ilettiğimde

İstikbal Mutfak Takımı Sandalyelerinde Deri Açılmalarına Ücretsiz Onarım Talebi

05.05.2024 tarihinde Şanlıurfa Birecik’ten İstikbal mutfak takımı satın aldım. Kısa bir süre sonra, yaklaşık 3–4 aydır s...andalyelerin deri kısımlarında açılmalar oluştu ve ürünlerin bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili olarak mağazaya ve yetkilile



İstikbal'de Tek Kırık Sandalye İçin İki Parça Alması Gerekti

Peşin Ödeme Yapmamıza Rağmen Sandalye Siparişi Sözleşme Süresinde Teslim Edilmedi, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

İstikbal Konya toptancısından mutfak için Blanca model sandalye siparişi verdik. 11 Kasım tarihinde havale ile yaklaşık ...35.000 TL peşin ödeme yaptık. İmzalamış olduğumuz sözleşmede 30 iş günü içinde teslim yazmasına rağmen bugün itibarıyla 36 gündür hâlâ ürünler teslim edilmedi. Süreç boyunca bayiy
Kısa Sürede Boya Çatlakları Oluşan Masa Ve Sandalyeler İçin Çözüm Bulunmuyor

4 ay önce Mardin Midyat Turhallar Bayisi’nden İstikbal Nora açılır mutfak masası ve sandalyeleri satın aldım. Fatura num...aram: 2025000000009. 15 Temmuz’da Kayseri’ye taşındım ve ürünün kurulumunu Kayseri’de, 21 Temmuz tarihinde yaptılar. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra masa üzerinde boya çatlaklar
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Sürekli Oyalama Nedeniyle Mağduriyet

13.06.2025 tarihinde İstikbal Şanlıurfa Karaköprü şubesinden oturma odası takımı, yatak odası takımı ve mutfak masası il...e 6 adet sandalye satın aldım. Tüm ürünlerin ücretini peşin olarak, VakıfBank üzerinden 2025008566236180 işlem numarasıyla ödedim. Satış sırasında tüm ürünlerin en geç 45 gün içind
Kusurlu Ürün Teslimatı Sonrası Yavaş Ve Yetersiz Çözüm Süreci

Haziran ayında İstikbal’in kendi web sitesi üzerinden kredi kartımla 21.869 TL ödeyerek mutfak masa ve sandalye takımı s...iparişi verdim. Sipariş numaram: 5c59ce611488193947. Ürünler İzmir Narlıdere adresime neredeyse 2 ay sonra ve kusurlu olarak teslim edildi. Masada çatlak, 2 sandalyede ise çizikler
İstikbal’den Aldığım Ürünlerde Sürekli Sorun Ve Yetersiz Çözüm

2024 Şubat ayında Anamur İstikbal mağazasından Plus cvz baza 160×200, Matilda masa ve Matilda sandalye aldık. Aldığımız ...bazanın yanlarından açılma oldu, üretim hatası olduğu söylendi ve yenisiyle değiştirilmek yerine tamir edilip geri getirildi. Ancak baza sürekli ses çıkarıyor ve sorun devam ediyor

Nevada Mutfak Takımının Kısa Sürede Kırılması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

2022 yılında İstanbul Esenyurt Özyurtlar İstikbal mağazasından aldığım Nevada model mutfak masa ve sandalye takımında ço...k kısa bir kullanım süresi içinde ciddi sorunlar yaşadım. Sandalyelerin ayakları ayrıldı, kırıldı ve şu anda oturulamayacak duruma geldi. Ürünü aldıktan hemen sonra sorunlar başlam
Yeni Alınan Sandalyedeki Üretim Hatası Garanti Kapsamında Onarılmadı, Ücret Talep Edildi

Haziran ayında teslim edilen İstikbal Merlin yuvarlak mutfak masa takımının bir sandalyesinin ayağı, bağlantı yerinden d...üzgün vidalanmadığı için kırıldı. Vidada sadece 1 diş tutmuş olduğu ve bunun bir üretim hatası olduğu, çektiğim fotoğraflarda açıkça görülmektedir. Yaklaşık 2 hafta önce yaşanan bu



Garanti Kapsamındaki Sandalye Arızası İçin Yüksek Tamir Ücreti Talebi

Sandalye Sorunu Ve Haksız Fiyat Farkı Talebi

İki yıla yakın bir süre önce talia yemek masası ve 6 sandalye aldık. Sandalye ayakları bir ay sonra gevşeyip yerinden çı...ktı. Servisi çağırdık tamire götürdüler. Getirdikten bir ay sonra yine aynı sorunu yaşadık. Yine aynı servisi arayıp değişim talep ettiğimizde Tüketici Mahkemesi'ne gidin dediler.



İstikbal Mağazası'nda İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Keçiören Zafer Belek İstikbal mağazasından bir yatak odası bir genç odası bir TV ünitesi ve dört mutfak sandalyesi aldım.... Sonra aynı gün Siparişlerimden 4 sandalye ve yatak odası takımının bir adet komodinini iptal etmek istediğimi belirttim. Bu saydığım ürünlerin iptali teslimatta gerçekleşti ancak
Leke Tutmaz Denilen Sandalyeler Hayal Kırıklığı Yarattı

2024 yılının Temmuz ayında Ankara Alitel İstikbal mobilyadan clark sandalye ve mutfak masası takımı aldık. Sandalyelerin... kumaşından hiç memnun kalmadık. Su lekesini bile kir şeklinde belli ediyor. Özellikle sormama rağmen mağazadaki görevliye leke tutmaz kumaş denildi. Ama bariz leke belli oluyor. M
Eryaman'da Teslimat ve Ürün Kalitesi Sorunları

İstikbal Ankara Eryaman Alpak şubesinden 7 Mayıs tarihinde mutfak masası takımı aldım. Alırken teslimatın kesinlikle 45 ...günü geçmeyeceği bilgisini verdiler. Taksitli satış yapıldı. Sonradan sıkıntı çıktı, olmadı diyerek peşin ödeme yaptık. Gelen ürünlerde sıkıntı çıkmamasını üstüne basa basa söyledi
İstikbal Teslimatın Gecikmesi Ve En Kısa Sürede Yapılması

29 Temmuz 2024 tarihinde İstikbal mobilya online mağazadan mutfak masası ve 6 adet sandalye siparişi verdim. Normalde sö...zleşmede yazan teslimat süresi 45 gün. Ancak bugüne kadar 45 günlük teslimat süresi dolmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Geçtiğimiz cuma 13.09.2024 günü hem müşteri hizmet
İstikbal Samsun Servisi Hala Geri Dönüş Yapmadılar

Giresun merkezden yaklaşık bir yıl önce aldığım mutfak sandalyesinin ek yer...leri kırılmıştır. Samsun orta servisini aradım, geçtiğimiz 3 hafta önce ald
İstikbal İdare Ve Yönetimine

Sayın İstikbal yönetimine, 23 veya 24 Aralık 2023 tarihinde İstikbal'den mutfak masa ve sandalye beğendik. Mağazada ürün...ün elinizde hazır olup olmadığını sorduk ve 'Evet, var' yanıtını aldık. Ödemeyi gerçekleştirdik ve 27 Aralık 2023 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisini verdiler. Ancak belirtilen
"Ürünü yenisiyle değiştirdiler, biraz geç oldu ama yinede sorunu çözmek için uğraştıkları için teşekkür ederim"
İstikbal Mobilya Masa Sandalye Takımı
Antalya Kepez'deki İstikbal bayisinden 12.11.2023 tarihinde mutfak için masa ve sandalye takımı satın aldım, ödemesini p...eşin yaptım. Teslimattan sonra sandalyelerden birinin kusurlu olduğunu fark ettim ve değişim talebinde bulundum. Her seferinde bana bir tarih verilerek oyalanıyordum. Uzun uğraşlar


İstikbal.com Siparişimi Teslim Etmiyor

istikbal.com'dan 28.09.2023 tarihinde 843ee7d33734900777 referans numarası ile sipariş ettiğim mutfak masa ve sandalye t...akımının tahmini teslimat tarihi Kasım ayının ilk haftası olarak gözükürken, 27 Kasım itibarıyla hala tarafıma teslimat sağlanmadı. Müşteri hizmetleri ile en son görüşmemde 20 gün
İstikbal Sandalye Kumaş Da Leke Çıkmıyor

"Tuğçe hanım çok teşekkürler"
İstikbal Yılmaz Mobilya Değişim Bekliyor

İstikbal Yılmaz Mobilya sorunumu çözmüyor Gaziantep almış olduğum mutfak sandalyesi renkleri farklı geldi. 3 kez belirti...m sorunu çözeceğiz diyorlar hala netice yok 1 ay ürünü bekledim ve peşin alım yapıldı. Sandalye geldiği gün değişim yapılacak dendi 3 ay oldu hala bekliyorum.
İstikbal Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100