to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Mutfak Takımı Sandalyelerinde Deri Açılmalarına Ücretsiz Onarım Talebi
05.05.2024 tarihinde Şanlıurfa Birecik’ten İstikbal mutfak takımı satın aldım. Kısa bir süre sonra, yaklaşık 3–4 aydır sandalyelerin deri kısımlarında açılmalar oluştu ve ürünlerin bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Konuyla ilgili olarak mağazaya ve yetkililere başvurduğumda, sandalye yüzlerinin ücretli olarak yenilenmesinin önerildiği söylendi. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum ve bunun kullanıcı hatası değil, ürün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, sandalyelerdeki deri açılmaları için herhangi bir ücret talep edilmeden, ücretsiz olarak onarımın yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Cevap dediğiniz firma kaynaklı bir hata yok bu mu cevap oturmaktan başka bir şey yapmadık biz mi hatalıyız
