Aldığım Sandalye Takımında Kalite Ve İlgi Hayal Kırıklığı

İstikbal’den İstanbul Ortabayır bayisinden aldığım mutfak masa sandalye takımını yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Bu süre daha dolmadan sandalyelerin ay...

İstikbal’den İstanbul Ortabayır bayisinden aldığım mutfak masa sandalye takımını yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Bu süre daha dolmadan sandalyelerin ay...

14.08.2024 tarihinde Ankara İstanbul Yolu üzerindeki İstikbal mağazasından aldığım Floyd model mutfak sandalyelerinin tamamında (4 adet) koltuk minder...

4 ay önce Mardin Midyat Turhallar Bayisi’nden İstikbal Nora açılır mutfak masası ve sandalyeleri satın aldım. Fatura numaram: 2025000000009. 15 Temmuz’da Kayseri’ye taşındım ve ürünün kurulumunu Kayseri’de, 21 Temmuz tarihinde yaptılar. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra masa üzerinde boya çatlaklar...

2019 yılında İstikbal Prizma Mor mutfak masası ve sandalye takımı aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra sandalye sırt kısmı hiç beklemediğimiz bir anda kırıldı. Durumu yetkililere bildirdiğimde, garanti kapsamına girmediği söylendi ve mecburen yeni sandalye almak zorunda kaldım. Üstelik sandalyeler ...
Yaklaşık bir yıl önce Samsun’daki İstikbal mağazasından Essen model mutfak masa sandalye takımı aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra masada açılmalar, sandalyelerde ise yırtıklar oluşmaya başladı. Bu kalite sorunları sürekli olarak devam ediyor ve ürünün garanti süresi halen devam etmekte. ...

İstikbal firmasından aldığımız berjerin ayak plastiği eksik geldi, iki aydır getirilmedi. Üçlü koltuğun üzerinde çizik vardı, alıp götürdüler; bir ay oldu, henüz geri gelmedi. Mutfak sandalyesi aldık, bacağı çizik geldi ve götüreceklerini söylediler. Ancak ne gelen var ne de giden.

13.06.2025 tarihinde İstikbal Şanlıurfa Karaköprü şubesinden oturma odası takımı, yatak odası takımı ve mutfak masası ile 6 adet sandalye satın aldım. Tüm ürünlerin ücretini peşin olarak, VakıfBank üzerinden 2025008566236180 işlem numarasıyla ödedim. Satış sırasında tüm ürünlerin en geç 45 gün içind...

Haziran ayında İstikbal’in kendi web sitesi üzerinden kredi kartımla 21.869 TL ödeyerek mutfak masa ve sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5c59ce611488193947. Ürünler İzmir Narlıdere adresime neredeyse 2 ay sonra ve kusurlu olarak teslim edildi. Masada çatlak, 2 sandalyede ise çizikler...

2024 Şubat ayında Anamur İstikbal mağazasından Plus cvz baza 160×200, Matilda masa ve Matilda sandalye aldık. Aldığımız bazanın yanlarından açılma oldu, üretim hatası olduğu söylendi ve yenisiyle değiştirilmek yerine tamir edilip geri getirildi. Ancak baza sürekli ses çıkarıyor ve sorun devam ediyor...

2022 yılında İstanbul Esenyurt Özyurtlar İstikbal mağazasından aldığım Nevada model mutfak masa ve sandalye takımında çok kısa bir kullanım süresi içinde ciddi sorunlar yaşadım. Sandalyelerin ayakları ayrıldı, kırıldı ve şu anda oturulamayacak duruma geldi. Ürünü aldıktan hemen sonra sorunlar başlam...

Haziran ayında teslim edilen İstikbal Merlin yuvarlak mutfak masa takımının bir sandalyesinin ayağı, bağlantı yerinden düzgün vidalanmadığı için kırıldı. Vidada sadece 1 diş tutmuş olduğu ve bunun bir üretim hatası olduğu, çektiğim fotoğraflarda açıkça görülmektedir. Yaklaşık 2 hafta önce yaşanan bu...
05.08.2025 tarihinde İstikbal Mamak Akadia şubesinden “İstikbal mutfak masa ve sandalye takımı” satın aldım. Ürün teşhir ürünü olarak gönderildi ve teslim aldığımda masa kenarlarında renk solması ile zımparadan kaynaklı kabarmalar olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım, teslimat sırasında bu ayı...

Mutfak masa sandalye takımı aldık, sandalyenin birinin yaslanma bölümünde çatlak çıktı. TV ünitesi de kusurlu geldi. Servise gösterdik, fotoğrafını çektiler. Mağazayla da görüştük, geri dönüş olmadı. Defalarca aradık, sürekli bir bahane uydurdular. En sonunda da 'Fabrika kabul etmiyor, getirin mağaz...

İstikbal mobilyadan aldığım mutfak masası ve 4 sandalyelerden 1 sandalye kaynak yerlerinden ayrıldı ve kırılacak hale geldi. 3 yaşında ki kızımın oturduğu sandalye olduğunu ispat edemem ama durum budur. Kaynak yerlerinden ayrılmış olması benim için malın hatası olduğunun ispatıdır. Garanti kapsamınd...

Keçiören Z**** B**** İstikbal mağazasından 20.02.2025 tarihinde Nova masa takımını satın aldık. Ancak o zamandan bugüne siparişimiz bir türlü tamamlanamadı. Servis elemanı ürünleri teslim etmeye getirdiğinde masayı evin içinde düşürerek kırdı. Teslim edilen 4 adet sandalyenin 3 tanesinin defolu oldu...

21.02.2025 tarihinde İstikbal online mağazasından alışveriş yaptım. 0007077736 sipariş numaralı ürünlerim bugün tarafıma teslim edildi. Mutfak masa sandalye takımı online'da göründüğünden daha farklı geldi. Renkleri belki çekimle alakalı bir yanılma olabilir. Ebat olarak da tahminimden çok daha büyü...
22 Şubat tarihinde Amasya İstikbal mağazanızdan mutfak masa ve sandalye takımı satın aldık. Satış sırasında ürünün en erken üç hafta, en geç 40 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi tarafımıza iletildi. Ancak bugün (2 Nisan) İstikbal müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede, siparişimizin henüz ...
Geçen sene İstikbal'den aldığım mutfak masa sandalye takımına (Essen Mutfak Masa Takımı Beyaz) herhangi birisi oturduğunda bu şekilde lekeler oluşmaktadır. Ayrıca mutfakta olduğundan, herhangi bir yemek döküldüğünde de aynı şekilde lekeler kalmaktadır. Konu hakkında İstikbal'den servis talep ettik v...

Ankara Zafer Belek mağazasından ağustos 2024 ayında aldığımız düğün paketi olan mobilyalarımız için en geç şubat 15 te teslim edilir denildi. Defalarca arayıp ısrarla istediğimiz mobilyalar 5 Mart günü teslim edildi. Ama kurulum için gelen ekip gardırop raflarını alelade bir vida ile sabitlemiş. Olu...

Mutfak için yemek masası + sandalye satın aldık. Satın aldığım ürün en geç 45 gün diye söylendi fakat 3. Ay dolmak üzere hala teslim edilmedi. Satın alınma tarihi 1. Ocak 2025 bugün telefon ettiğimizde haftaya tahminen cuma-cumartesi yani 21-22 Mart teslim edilebilir şeklinde. Satış yapan bayi üreti...

Adana Aşkım Mobilya İstikbal Mobilya şubesinden koltuk takımı ve mutfak masa sandalye takımı satın aldık. 12 Şubat 2025 tarihinde teslim edildi. Berjerin biri ve 3'lü koltuğun biri defolu geldi. Masa da çizikler var. Defolu ürünlerin 2 hafta içinde değişeceği söylendi. Fakat hâlâ haber yok. İstikbal...
Ankara/Yenimahalle yön mağazacılıktan 12.11.2024 te melody marka mutfak masa sandalye takımı aldım. Üst tabla derin çizik, ortası kırık geldi. Yaptığım sayısız şikayetler dikkate alınıyor gibi görünse de, gelen ürün öncekinden beter. Şu an evimde toplamda 4 aylık ama yıllarca kullanılmış görüntüsü o...
İstikbal Kartal e-5 şubesinden 17.12.2024 tarihinde Nora mutfak masası ve sandalyeleri takımı aldık. 2 ay oldu ancak ürün teslimatı yapılmıyor. İstikb...

İki yıla yakın bir süre önce talia yemek masası ve 6 sandalye aldık. Sandalye ayakları bir ay sonra gevşeyip yerinden çıktı. Servisi çağırdık tamire götürdüler. Getirdikten bir ay sonra yine aynı sorunu yaşadık. Yine aynı servisi arayıp değişim talep ettiğimizde Tüketici Mahkemesi'ne gidin dediler. ...