Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Mutfak Masa Sandalye
Aldığım Sandalye Takımında Kalite Ve İlgi Hayal Kırıklığı

ID:34452076

Sen sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aldığım Sandalye Takımında Kalite Ve İlgi Hayal Kırıklığı

Sen

İstikbal

05 Aralık 2025 03:42

400

Sen'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

İstikbal’den İstanbul Ortabayır bayisinden aldığım mutfak masa sandalye takımını yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Bu süre daha dolmadan sandalyelerin ayakları oynamaya, sallanmaya başladı ve üründen hiçbir şekilde beklediğim sağlamlığı göremedim.

Yaşadığım bu sorunla ilgili bayiye ve İstikbal’e ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tarafıma hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Hem ürün kalitesi hem de ilgi açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Mutfak masa sandalye takımındaki bu problemli sandalyelerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

İstikbal

05 Aralık 2025 04:05 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Sen

31 Aralık 2025 23:42

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Sandalyelerim Nerede? Firma Yetkilileri Neden Çözümsüz?

Dilek

İstikbal

28 Haziran 2024 12:44

2.075

İstikbal'den Ekim ayında mutfak masası ve sandalyesi satın aldım. Dört adet mutfak sandalyesinin ikisinde gövdeden çatlak olduğu için ses yaptığı anlaşıldı. Birini ben tespit ettim, diğerini gelen yetkili servis tespit etti. Ocak ayında sandalyelerimi tamir etmek amacıyla geri götürdüler. Mobilya tu...

İstikbal Sandalyelerim Nerede? Firma Yetkilileri Neden Çözümsüz?

1 Destek

Teslimattan Hemen Sonra Kırılan Sandalyeler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Demet

İstikbal

06 Ekim 2025 23:22

867

İstikbal Kozyatağı bayisinden yaklaşık 20 gün önce aldığım 65 bin tl değerindeki masa takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün teslim edildikten sadece iki gün sonra sandalye ayağı kırıldı ve masa da hasarlı çıktı. Servis geldi ancak sorunlar devam ediyor; bugün başka bir sandalye daha kırıldı. Ürün...

Taylan sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Mutfak Masası Ve Sandalyelerde Yaşanan Sorunlar

Taylan

İstikbal

09 Eylül 2024 23:12

757

A** T** İstikbal Mağazası'ndan aldığımız mutfak masası ve sandalyeler hayal kırıklığı yarattı. Sandalyelerin hepsinin ayakları sallanıyor. Mağazaya sandalyelerden bir tanesini aldığım hafta değiştirmeleri için götürdüm, ancak depodaki takımların hepsi sorunlu çıktı. Ürettikleri çözüm ise servis yönl...

İstikbal Mutfak Masası Ve Sandalyelerde Yaşanan Sorunlar

1 Destek

Aldığım Masa Sandalye Takımında Garanti Süresinde Kalite Sorunları Bitmiyor

Ela

İstikbal

18 Ekim 2025 12:23

954

Yaklaşık bir yıl önce Samsun’daki İstikbal mağazasından Essen model mutfak masa sandalye takımı aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra masada açılmalar, sandalyelerde ise yırtıklar oluşmaya başladı. Bu kalite sorunları sürekli olarak devam ediyor ve ürünün garanti süresi halen devam etmekte. ...

Aldığım Masa Sandalye Takımında Garanti Süresinde Kalite Sorunları Bitmiyor

1 Destek

3 Yorum

Svl sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Teslimatı Sonrası Yavaş Ve Yetersiz Çözüm Süreci

Svl

İstikbal

23 Eylül 2025 10:32

915

Haziran ayında İstikbal’in kendi web sitesi üzerinden kredi kartımla 21.869 TL ödeyerek mutfak masa ve sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5c59ce611488193947. Ürünler İzmir Narlıdere adresime neredeyse 2 ay sonra ve kusurlu olarak teslim edildi. Masada çatlak, 2 sandalyede ise çizikler...

1 Destek

1 Yorum