Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Orta Sehpa Camında Tekrarlayan Kararma Ve Garanti Sonrası Ücret Talebi

Orta Sehpa Camında Tekrarlayan Kararma Ve Garanti Sonrası Ücret Talebi
02 Aralık 23:55
156

Blanca orta sehpayı aldıktan sonra yaklaşık iki yıl içinde cam kısmında iki kez kararma sorunu yaşadım. İlk sorunda cam değişimi yapıldı ancak kısa süre sonra, son 5 ay içinde köşelerde yeniden kararma oluştu. Aynı sorunun tekrarlaması nedeniyle bunun üretim/fabrika kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum.

Son yaşadığım problemde firmayı aradığımda, ürünün garanti süresi bittiği için camın ancak ücret karşılığında yenilenebileceği söylendi. Daha önce de aynı sorunu yaşamış olmama rağmen, tekrar aynı hatanın çıkmasına rağmen benden ücret talep edilmesini adil bulmuyorum.

Üründeki bu kronikleşen cam kararması sorununun, garanti süresi dolmuş olsa bile fabrika hatası kapsamında değerlendirilmesini ve orta sehpanın camının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

03 Aralık 00:05 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

04 Aralık 10:55

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koltuk Takımında Kısa Sürede Kumaş Atması Ve Ücretsiz Onarım Talebi

02 Ekim 20:57
1.669
"İstikbal mobilya ya teşekkür ederim. Ürünün arkasında durdular ve tamir ettiler."
koltuk-takiminda-kisa-surede-kumas-atmasi-ve-ucretsiz-onarim-talebi-3.jpg
koltuk-takiminda-kisa-surede-kumas-atmasi-ve-ucretsiz-onarim-talebi-2.jpg
koltuk-takiminda-kisa-surede-kumas-atmasi-ve-ucretsiz-onarim-talebi-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Zigon Sehpaların Kararması Ve İlgisiz Servis

21 Aralık 2024 12:13
746
Zigon Sehpaların Kararması Ve İlgisiz Servis
Zigon Sehpaların Kararması Ve İlgisiz Servis
+2

Kısa Sürede Deforme Olan Koltuk Takımı Ve Yetersiz Servis Desteği

27 Ekim 12:08
1.122
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Oğuzhan
25 Mayıs 2023 08:06
467
"Gonca hanıma teşekkür ederim"
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

10 Ekim 2024 11:45
409
Sehpa Kullanımında Hayal Kırıklığı
Sehpa Kullanımında Hayal Kırıklığı
Sehpa Kullanımında Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri