to read complaints and reviews, or file yours.Zigon Sehpaların Kararması Ve İlgisiz Servis
İstikbal firmasından aldığım Blanca 3 adet zigon sehpanın aynaları karardı. Servis çağırdım, kenarlara su değdirmeden nemli bezle sildiğimi belirttim ve üretim hatası olduğunu söyledim. Ancak servis elemanı, rapora kullanım dışı sorun olarak kaydetmiş. 850'li hatlarını aradım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı söylediğimde, başvurun yanıtı geliyor. İstikbal gibi büyük bir firmaya yakıştıramadım. Hakkımı arayacağım. Not: Sehpaların üçünde de kararma var. Rapor veya servis kağıdı bile bırakmadılar.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İyi günler dileriz İstikbal A.Ş Müşteri hizmetleri
Sonuç ne oldu aynı durum bende de var aynı