Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mitra Yatak Odası Parçaları İki Aydır Gelmedi, Teslim Tarihi Belirsiz

626

İstikbal Fethiye Mağazası’ndan 15 Mart tarihinde Mitra Yatak Odası takımı siparişi verdik ve yaklaşık 117.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen takımın en önemli parçaları hâlâ teslim edilmedi.

Şu ana kadar sadece bazı parçalar gelirken, yatak bazası, yatak başlığı ve oturma pufu elime ulaşmadı. Mağaza ile defalarca görüşmeme rağmen her seferinde “gelecek, haftaya gelir” gibi net olmayan yanıtlar verildi ve teslimat tarihi sürekli bir hafta ileri atıldı. Buna rağmen hâlâ somut bir teslim tarihi paylaşılmadı.

Bu kadar yüksek bedel ödemiş olmama rağmen iki aydır yatak odasını tam olarak kullanamıyorum ve süreç gereksiz şekilde uzatılıyor. Mitra Yatak Odası takımına ait eksik olan yatak bazası, yatak başlığı ve oturma pufunun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin net bir tarih verilerek açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

10 Mayıs 14:00 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Gözde
13 Mayıs 10:08

Hala teslimat süreci ile ilgili net bir dönüş gelmedi. Acil çözüm rica ederim.

Gözde
15 Mayıs 16:34

Hala dönüş yok bilgi bekliyorum.

3 Haziran 17:02

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal Baza Ve Yatak Teslimatı Gecikmesiyle Yaşadığım Mağduriyet

1.251

28 Kasım 2025 tarihinde Fethiye İstikbal mağazasından çift kişilik baza satın aldık. Kumaşını farklı istediğimiz için fa...

1 Destek

İstikbal Fethiye Şubesinde Koltuk Takımı Teslimi Gecikti, Bilgi Yok

732

08.12.2025 tarihinde Muğla Fethiye İstikbal şubesinden koltuk takımı siparişi verdim. Teslim tarihi olarak 15.12.2025 sö...

İstikbal Mağazasında 70 Gün Sonra Hâlâ Eksik Mobilya Teslimatı

575

2 Aralık’ta Gaziantep Şehitkamil’deki İstikbal mağazasından yatak odası takımı, oturma odası takımı ve 2 adet çocuk odas...

Teslimat Ertelenmesi Nedeniyle Odasız Kaldım

772

İzmir Karabağlar’daki İstikbal mağazasından 26 Şubat tarihinde 40.000 TL ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım. Si...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Oturma Grubu Süngerleri Yeteri Kadar Sert Değil

İstikbal OturmaGrubu Süngerleri Yeteri Kadar Sert Değil

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Kanepede Tüylenme Sorunu Var

İstikbal KanepedeTüylenme Sorunu Var

Profil fotoğrafı
Yeşim
İstikbal Mobilya'dan Aldığım Ürünlerin İşçiliği Çok Kötü

İstikbalMobilya'dan Aldığım Ürünlerin İşçiliği Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Ali
İstikbal Yatak Çökmesi, Baza Demirleri Yamulması, Gıcırtı Çıkarması

İstikbal YatakÇökmesi, Baza Demirleri Yamulması, Gıcırtı Çıkarması

Profil fotoğrafı
Abdullah
Gıcırdayan Üçlü Oturma Grubu - İstikbal

Gıcırdayan ÜçlüOturma Grubu - İstikbal

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Mobilya‘dan Aldığımız Koltuk Takımının Lekelenmesi

İstikbalMobilya‘dan Aldığımız Koltuk Takımının Lekelenmesi

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular