Mitra Yatak Odası Parçaları İki Aydır Gelmedi, Teslim Tarihi Belirsiz
İstikbal Fethiye Mağazası’ndan 15 Mart tarihinde Mitra Yatak Odası takımı siparişi verdik ve yaklaşık 117.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen takımın en önemli parçaları hâlâ teslim edilmedi.
Şu ana kadar sadece bazı parçalar gelirken, yatak bazası, yatak başlığı ve oturma pufu elime ulaşmadı. Mağaza ile defalarca görüşmeme rağmen her seferinde “gelecek, haftaya gelir” gibi net olmayan yanıtlar verildi ve teslimat tarihi sürekli bir hafta ileri atıldı. Buna rağmen hâlâ somut bir teslim tarihi paylaşılmadı.
Bu kadar yüksek bedel ödemiş olmama rağmen iki aydır yatak odasını tam olarak kullanamıyorum ve süreç gereksiz şekilde uzatılıyor. Mitra Yatak Odası takımına ait eksik olan yatak bazası, yatak başlığı ve oturma pufunun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin net bir tarih verilerek açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Hala teslimat süreci ile ilgili net bir dönüş gelmedi. Acil çözüm rica ederim.
Hala dönüş yok bilgi bekliyorum.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri













