Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mitra Yatak Odası Parçaları İki Aydır Gelmedi, Teslim Tarihi Belirsiz

635

İstikbal Fethiye Mağazası’ndan 15 Mart tarihinde Mitra Yatak Odası takımı siparişi verdik ve yaklaşık 117.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen takımın en önemli parçaları hâlâ teslim edilmedi.

Şu ana kadar sadece bazı parçalar gelirken, yatak bazası, yatak başlığı ve oturma pufu elime ulaşmadı. Mağaza ile defalarca görüşmeme rağmen her seferinde “gelecek, haftaya gelir” gibi net olmayan yanıtlar verildi ve teslimat tarihi sürekli bir hafta ileri atıldı. Buna rağmen hâlâ somut bir teslim tarihi paylaşılmadı.

Bu kadar yüksek bedel ödemiş olmama rağmen iki aydır yatak odasını tam olarak kullanamıyorum ve süreç gereksiz şekilde uzatılıyor. Mitra Yatak Odası takımına ait eksik olan yatak bazası, yatak başlığı ve oturma pufunun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin net bir tarih verilerek açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

10 Mayıs 14:00 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Gözde
13 Mayıs 10:08

Hala teslimat süreci ile ilgili net bir dönüş gelmedi. Acil çözüm rica ederim.

Gözde
15 Mayıs 16:34

Hala dönüş yok bilgi bekliyorum.

3 Haziran 17:02

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal Baza Ve Yatak Teslimatı Gecikmesiyle Yaşadığım Mağduriyet

1.272

28 Kasım 2025 tarihinde Fethiye İstikbal mağazasından çift kişilik baza satın aldık. Kumaşını farklı istediğimiz için fa...

1 Destek

İstikbal Fethiye Şubesinde Koltuk Takımı Teslimi Gecikti, Bilgi Yok

758

08.12.2025 tarihinde Muğla Fethiye İstikbal şubesinden koltuk takımı siparişi verdim. Teslim tarihi olarak 15.12.2025 sö...

İstikbal Mağazasında 70 Gün Sonra Hâlâ Eksik Mobilya Teslimatı

622

2 Aralık’ta Gaziantep Şehitkamil’deki İstikbal mağazasından yatak odası takımı, oturma odası takımı ve 2 adet çocuk odas...

Teslimat Ertelenmesi Nedeniyle Odasız Kaldım

854

İzmir Karabağlar’daki İstikbal mağazasından 26 Şubat tarihinde 40.000 TL ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım. Si...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Linus Koltuk Takımı Kumaşı Deforme Oluyor

İstikbal LinusKoltuk Takımı Kumaşı Deforme Oluyor

Profil fotoğrafı
Kübra
İstikbal Mağazada Farklı, Evde Farklı Duran Ayna!

İstikbal MağazadaFarklı, Evde Farklı Duran Ayna!

Profil fotoğrafı
Burak
İstikbal Koltukta Solma, Renk Değişimi

İstikbal KoltuktaSolma, Renk Değişimi

Profil fotoğrafı
Bircan
İstikbal İade Veya Değişim Talebi, Parça Değişimi Ve Tamirat Reddi

İstikbal İadeVeya Değişim Talebi, Parça Değişimi Ve Tamirat Reddi

Profil fotoğrafı
Erdem
İstikbal Sorunlardan Sıkıldık Artık

İstikbalSorunlardan Sıkıldık Artık

Profil fotoğrafı
Merve
İstikbal Mitra Koltuk Ve Müşteri Hizmetleri Problemi

İstikbal MitraKoltuk Ve Müşteri Hizmetleri Problemi

Profil fotoğrafı
Ergül

Öne ÇıkanKonular