to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Makyaj Masası Çekmecesi Sorunu ve Yetersiz Servis Hizmeti
İstikbal markasından satın aldığım ve 14 Eylül 2024 tarihinde kurulumu yapılan mitra yatak odası takımında yer alan makyaj masasının çekmece rayı kapanmadığı için 25 Eylül 2024 tarihinde 42974344 numaralı servis talebimi oluşturdum. Servis personeli 2 Ekim 2024 tarihinde geldi. Kapanmayan çekmeceyi zorla itmesi sonucu çıt sesi duyuldu. Çekmece kapatılırken bozulan ray tarafında sallanma olması sebebiyle görevliye rayın fren sistemini kırdığını ve değişmesi gerektiğini belirttim. Ancak görevli bozuk olsa kapanmaz ağırlık olunca sallanmaz diyerek değişim yapmadı. Görevli gittikten sonra yaptığım kontrolde rayın fren sisteminin bozuk olduğunu tespit ettim.
Daha 10 günlük bir ürünün
rayı bozuluyor ve İstikbal markası ray gibi bozuk olan sarf malzemeyi değiştirmekten kaçınıyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Merhaba ben bütün mobilyalarını istikbalden aldım yatak odasın dan tut makyaj masası konsol komodinler hepsinin rayları geri açılıyor en dandik ray kullanılmış bilyeli frensiz model ben kesinlikle böyle bir firmanın böyle malzeme kullanmasına anlam veremiyorum yazık paramıza yazık sizin de adınıza yazık yani o marka bunu yapmamalı bence