to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni aldığım ürünlerde soyulmalar ve lekeler de çıkmama var diye servis kaydı oluşturdum İstikbal bunun garantiye girmediğini söyledi. Aynı zamanda servis kaydıma geç dönüldü ve müşteri hizmetleri hiçbir zaman çözüm odaklı değil. Bana kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Kullanmadığım üründe soyulma var ben nasıl bir hata yapmış olabilirim Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim
İstikbalden aldığım ürünle ilgili şikayetim dolayısıyla müşteri hizmetlerini aradım ve servis kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetlerindeki personelin 245 TL "servis ücreti" alınacağını söylemesi gerekiyordu, söylemedi. Hem şikayetimin garanti kapsamında olmadığını hem de bununla ilgili servis ücreti al...
İstikbal firmasından 2024 yılı Kasım ayında bir koltuk takımı satın aldım. Ürün kumaşında kabarma, su damlasa lekesinin çıkmaması gibi problemler yaşadığım için servis kaydı oluşturdum. İlk kayda istinaden gelen bir servis olmadı. Tekrar İstikbal müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum...
İstikbal'de servis kaydı açtım, servis eve gelmeden ücret talebinde bulundu, tamam dedim geldi. Sıkıntılı olan ürünleri gösterdim, kullanıcı hatası olmadığı halde ücretli onarım sunuldu ve diğer sıkıntılı olan ürünü söylediğim halde yine kullanıcı hatası diyorlar, çözüm sunulmadı. Tüketici hakem hey...
2022 yılında iyidir, servisi sorunsuzdur diye İstikbal marka aldığımız ikili koltuk takımı, garanti süresi bitmeye yakın dikişlerinden açıldı. İstikbal teknik servisine haber vermemizin üstünden 2 ay geçmesine rağmen arayan soran olmadı, servis kaydı bile oluşmamış. Ekim ayında tekrar kayıt oluşturd...
Geçen yıl Balıkesir İstikbal İstikbal mağazasından Mutfak masa takımı satın aldım. Ürünü Yaklaşık altı ay kullandıktan sonra masanın kenar kısımlarından erime gibi ufak çaplı lekelerin oluştuğunu fark ettim. Servis kaydı açtırdım. Servis ürüne baktı ürünün üst kısmının ücretli bir şekilde değişimini...
Bahçe Mobilyası 68 
Baza 796 
Çalışma Masası 127 
Dresuar 10 
Düğün Paketleri 97 
Gardırop 270 
Genç Odası 270 
Halı 44 
Koltuk 2.308 
Koltuk Takımları 3.286 
Konsol 167 
Mutfak Masa Sandalye 87 
Mutfak Masası 104 
Portmanto 4 
Puf 9 
Ranza 32 
Sandalye 446 
Sehpa 208 
Tv Ünitesi 212 
Yatak 2.214 
Yatak Odası 1.011 
Yemek Masası 396 
Yemek Odası 218 
Yorumlar