to read complaints and reviews, or file yours. 
İstiklal'den Bursa şubesinden aldığım Lena köşe takımında, ürünü ilk aldığım günden beri ciddi bir kumaş sorunu yaşıyorum. Kumaşın dokusu oldukça kötü; delikli yapısı nedeniyle sürekli içine bir şeyler giriyor ve temizliği çok zor. 4 yıldır kullanıyorum ve bu süreçte 3 defa servis geldi. Her seferinde "kumaşın yapısı bu" diyerek geçiştirildim, herhangi bir çözüm sunulmadı. Mobilya sektöründe çalışmış biri olarak bu kadar kalitesiz bir kumaşla ilk kez karşılaşıyorum.
Garantim bitmiş olmasına rağmen, ürünün ilk günden beri aynı sorunu yaşatması ve servisin herhangi bir çözüm sunmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, özellikle de köşe takımının kumaşının değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 9-10 ay önce Kayseri Orta Sanayi'deki İstikbal fabrika mağazasından Lena köşe takımı aldım. Bu zamana kadar üç kez aradım, gıcırtı var ve birleşim yerinden ayrılıyor diye. Her seferinde anlayışla yardımcı oldular, köşe kısmı kumaş bolluğundan dolayı tamire de gitti, geldi. Ancak yıllanmış m...
Yorumlar