to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 9-10 ay önce Kayseri Orta Sanayi'deki İstikbal fabrika mağazasından Lena köşe takımı aldım. Bu zamana kadar üç kez aradım, gıcırtı var ve birleşim yerinden ayrılıyor diye. Her seferinde anlayışla yardımcı oldular, köşe kısmı kumaş bolluğundan dolayı tamire de gitti, geldi. Ancak yıllanmış mobilya gibi oturunca gıcırtı sesi yapıyor. Misafir geliyor, utanıyoruz. Servisi aramaktan bıktım. Değişim ya da para iadesi istiyorum, başka bir şey alalım diyorum. Gelen servis elemanı 'Yaptık, normal' deyip gidiyor. O da emir kulu, ne yapsın, bir şey diyemiyorlar. Gerçekten usandım, bana ciddi anlamda birisi yardımcı olsun artık.
İstikbal'den aldığım Lena koltuk sökülüyor, kenar kısmından dikiş açılmaya başladı. Bu sorunun giderilmesini ve kumaşının değiştirilmesini istiyorum. Zaten aldığım mobilyayı tam olarak göndermediler. Konsol iç bölmesi eksik geldi. Kulp kırıldı. Mağaza İstanbul'dan alıp Çorum'a getirttiğim için ilgil...
İstikbal MASKO Gürsan ticaretten Lena köşe takımı aldım. Ürün geldiğinde iki adet suntası kırık olduğu için, mağaza ürünü alıp servise gönderdi. Ürün geri geldiğinde kırık parçalardan biri tamir olmuş diğeri değişmişti. Ayrıca koltuk kumaşı lekelenmiş ve deforme olmuştu. Ben ürünümün sıfırı ile deği...
İstikbal’den Ankara Polonez Mobilya şubesinden aldığım Lena koltuk takımında, teslimat sırasında hem kumaşta güneş yanığı olduğunu hem de iki koltukta sürekli gıcırtı sesi geldiğini fark ettim. Ürünü teslim eden personele bu durumu hemen ilettim fakat “Yapacağımız bir şey yok” diyerek ilgilenmediler...
İstiklal'den Bursa şubesinden aldığım Lena köşe takımında, ürünü ilk aldığım günden beri ciddi bir kumaş sorunu yaşıyorum. Kumaşın dokusu oldukça kötü; delikli yapısı nedeniyle sürekli içine bir şeyler giriyor ve temizliği çok zor. 4 yıldır kullanıyorum ve bu süreçte 3 defa servis geldi. Her seferin...
Yorumlar