Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Köşe Takımı Gıcırtısı İçin Çözüm Bulunamıyor

7 Mayıs 2025 10:384.209

Yaklaşık 9-10 ay önce Kayseri Orta Sanayi'deki İstikbal fabrika mağazasından Lena köşe takımı aldım. Bu zamana kadar üç kez aradım, gıcırtı var ve birleşim yerinden ayrılıyor diye. Her seferinde anlayışla yardımcı oldular, köşe kısmı kumaş bolluğundan dolayı tamire de gitti, geldi. Ancak yıllanmış mobilya gibi oturunca gıcırtı sesi yapıyor. Misafir geliyor, utanıyoruz. Servisi aramaktan bıktım. Değişim ya da para iadesi istiyorum, başka bir şey alalım diyorum. Gelen servis elemanı 'Yaptık, normal' deyip gidiyor. O da emir kulu, ne yapsın, bir şey diyemiyorlar. Gerçekten usandım, bana ciddi anlamda birisi yardımcı olsun artık.

7 Mayıs 2025 10:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

9 Mayıs 2025 16:09

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal Servisi Ürünü Daha Beter Etti

18 Eylül 2024 11:295.269

İstikbal MASKO Gürsan ticaretten Lena köşe takımı aldım. Ürün geldiğinde iki adet suntası kırık olduğu için, mağaza ürün...

1 Yorum

Yeni Alınan Koltuk Takımında Kusurlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

23 Ekim 2025 22:102.426

İstikbal’den Ankara Polonez Mobilya şubesinden aldığım Lena koltuk takımında, teslimat sırasında hem kumaşta güneş yanığ...

Köşe Takımının Kalitesiz Kumaşı Ve Servis İlgisizliği Mağduriyet Yaşatıyor

20 Ekim 2025 02:06852

İstiklal'den Bursa şubesinden aldığım Lena köşe takımında, ürünü ilk aldığım günden beri ciddi bir kumaş sorunu yaşıyoru...

Köşe Takımının Kalitesiz Kumaşı Ve Servis İlgisizliği Mağduriyet Yaşatıyor
4 Yorum
Çözüldü

İstikbal Mobilya Garantili Ürüne Sahip Çıkmıyor.

26 Ekim 2023 10:397.689

"İstikbal mobilya ve servise teşekkürler"

İstikbal Mobilya Garantili Ürüne Sahip Çıkmıyor.
İstikbal Mobilya Garantili Ürüne Sahip Çıkmıyor.
İstikbal Mobilya Garantili Ürüne Sahip Çıkmıyor.
İstikbal Mobilya Garantili Ürüne Sahip Çıkmıyor.
1 Yorum

Yanlış Gelen Köşe Takımı ve Yetersiz Çözüm

6 Ekim 2024 18:292.540

İstikbal mağazasından lena köşe takımı aldım. Teşhirdeki ürünün aynısı olup olmayacağını özellikle sorduk. Birebir aynıs...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Shine Koltuk Takımı Dikim Hatası Var

İstikbal ShineKoltuk Takımı Dikim Hatası Var

Profil fotoğrafı
Nazlı
İstikbal Yatak Başlığı Sararması

İstikbal YatakBaşlığı Sararması

Profil fotoğrafı
Gözde
İstikbal Mobilya Teslimat Süresi

İstikbal MobilyaTeslimat Süresi

Profil fotoğrafı
Tunay
İstikbal Oturma Grubu Süngerleri Yeteri Kadar Sert Değil

İstikbal OturmaGrubu Süngerleri Yeteri Kadar Sert Değil

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Kanepede Tüylenme Sorunu Var

İstikbal KanepedeTüylenme Sorunu Var

Profil fotoğrafı
Yeşim
İstikbal Mobilya'dan Aldığım Ürünlerin İşçiliği Çok Kötü

İstikbalMobilya'dan Aldığım Ürünlerin İşçiliği Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Ali