Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selime sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal'den Aldığım Ürünler Sorunlu Çıktı

İstikbal'den Aldığım Ürünler Sorunlu Çıktı
İstikbal'den Aldığım Ürünler Sorunlu Çıktı
profile
15 Ocak 2025 18:07
4.837

İstikbal pişmanlıktır. Şişli Kurtuluş Altunbaş Mağazası'ndan Mitra yemek masası ve koltuk takımı pişmanlığı! Sandalyemin ayak kısmındaki sorun 3 aydır çözülmüyor, mağaza çalışanı 1,5 ay beni bekletti ve çözüm bulamadı. (18 Ekim 2024 yılında geldi ürünler, ben 18 Kasım'da müşteri hizmetlerine bunu ilettim, oradan dönüş olmayınca, 25 Kasım İstikbal Kurtuluş mağazasına dile getirdim... Lütfen telefon kayıtlarım da incelensin.) Şöyle ki, ürünlerim geldikten 1 ay sonra tam 1 ay olmuşken şikayetimi dile getirdim. Evet, ilk eve geldiği zaman eşim teslim almıştı ve detaylı da incelemedim çünkü İstikbal'e güvendim, kendim de düzenli olarak evimde kalmadığım için detaylı incelemedim. Dediğim gibi güvendim. Sizce bu ayaklardaki problemi ben nasıl yapabilirim, size soruyorum; 1 ayda bu hale nasıl getirebilirim? Bir fotoğrafta görüyorsunuz ki ayak kısmı renk değişmiş, diğeri de içe girmiş. Bu sadece bir sandalyenin ayağı. Koskoca firma bunu temin edemiyor. 100.000 TL para saydım, karşılığı bu olmamalı. Bellona'dan yatak odası takımı aldım, inanın böyle sorun yaşamadım. Teşekkürler Bellona. İstikbal'den bir daha tövbe, beni bu şekilde süründürdüğü ve paramla beni rezil ettiği için sizi alkışlıyorum. Resmen hasarlı ürünü bana vermeye çalıştılar. Öyle de oldu. Helal olsun.

Gelişme
Gelişme

20 Ocak 2025 11:54

İstikbal altunbaş Kurtuluş mağaza çalışanı nalan hanım beni aylardır oyaladı ve sayım var bahanesini iletti mağaza hiçbir zaman kapalı da değildi ben 2 ay boyunca bekledim

20 Ocak 2025 11:44

İstikbal Kurtuluş altunbaş mağazasında çalışan nalan hanımın ilgisizliği ben kendisine sorunumu 30. Günümde ilettim ama kendisi beni 2 ay oyaladı

15 Ocak 2025 18:10 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

20 Ocak 2025 10:59

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Selime
Selime
20 Ocak 2025 11:26

Kesinlikle kabul etmiyorum. Bu urunu ben bu sekle getirmedim halen daha ısrarla söylüyorum güvendiğim için hiçbir şekilde incelemedim gözüken kısmında da değil zaten ayak ucunda sorunları sonradan annem tarafında fark edildi. Sandalyenin bir kısmı renk değişmiş bu renk değişikliğini ben nasıl yapabilirim neden urunu kabul etmıyorsunzu bana parayla değişim teklfınde bulunuyorsunuz o kadar para verdim ben İstikbal malına sahip cık kusurlu urunu bana kakaladın ben de bunu saf gibi yuttum vallahi tebrik ediyorum sızı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Kasım 2023 10:48
3.298
İstikbal Ayıplı Ürün Teslim Ediyor!
İstikbal Ayıplı Ürün Teslim Ediyor!
İstikbal Ayıplı Ürün Teslim Ediyor!
İstikbal Ayıplı Ürün Teslim Ediyor!

İstikbal Ürünlerim Defolu Geldi

profile
03 Mayıs 2024 20:38
11.233
İstikbal Ürünlerim Defolu Geldi
İstikbal Ürünlerim Defolu Geldi
+5
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Mitra Koltuk Takımı: Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
06 Ocak 2025 22:58
4.834
İstikbal Mitra Koltuk Takımı: Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
İstikbal Mitra Koltuk Takımı: Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
İstikbal Mitra Koltuk Takımı: Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
İstikbal Mitra Koltuk Takımı: Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
+2
1
İzel sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Şubat 2025 02:14
955
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ocak 2024 21:56
847
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri
TrustBuy Skoru