
Yeni Alınan Masa Ve Sandalyede Kısa Sürede Krom Solması Yaşadım

Karabük İstikbal mağazasından yaklaşık 2 ay önce masa ve sandalye aldım. Ürünler 5 ay sonra, 2025 yılında teslim edildi. Teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra masa ve sandalyelerde krom kısımlarında belirgin şekilde solma meydana geldi. Ürünlerin kullanımı sırasında herhangi bir yanlışlık yapmadım v...
İstikbal Pera Koltukta Kumaş Ve Dikiş Sorunları: 1 Yıl Dolmadan Sürekli Servis Ve Değişim Talebi

İstikbal Kurtuluş Şişli mağazasından 11 Ocak 2025'de satın aldığım Pera model koltukta, ilk günden itibaren kumaşta toplanma ve dikiş patlaması sorunları yaşadım. Ayrıca zaman zaman yatak pozisyonuna geçişte de sorun oluyor. Kumaş toplanması sürekli devam ediyor, dikişte ise şu an bir patlak mevcut....
Yeni Alınan Koltuktan Yayılan Kimyasal Koku Aile Sağlığımızı Bozdu Çözüm Bulamıyoruz

İzmir Karabağlar İstikbal Aksoylar Mağazanızdan 31.08.2025 Pazar günü İstikbal Monreo Üçlü Koltuk Antrasit renk 12 bin tl satın aldım. Evime teslimi ve kurulumu 06.09.2025 Cumartesi günü yapıldı. Teslim ve kurulumu yapıldıktan sonra üründe çok fazla kimyasal koku (bali, yapıştırıcı, silikon ve kumaş...
İstikbal Şişli Şubesi: Yastık İadesinde Hayal Kırıklığı

İstanbul Şişli Kurtuluş Caddesinde bulunan İstikbal şubesi korkunç bir hizmet anlayışına sahip. Müşteriye verilen saygı ve değer sıfır. 4 gün önce bir yastık aldım yastığı alana kadar çok iyilerdi yastığı deneyip rahat edemediğimde kutulu bir şekilde fişim elimde iade veya değişim olması için aradım...
Böceklerle Baş Edemediğim Baza Başlığı

Aldığımız baza başlığı resmen böceklendi. İstikbal'den bir yıl önce yatak ve başlık aldık. İlk başta fark etmemiştim ama yeni fark ettim ki başlık tahta kurusu dolu. Öldürdüm, temizledim ama tekrar oluşmuş, içinden geliyor. Sanırım ama bozulur diye içini açmadım. Ama bu böceklerle artık baş edemiyor...
Yanlış Ürün Teslimatı Ve İlgisizlik
İstanbul Kurtuluş İstikbal mağazasından aldığım ürün, yanlış anlama sonucu istediğim ürün olarak gelmedi. Değişim talep ettim fakat red cevabı veriliyor. İlgilenmiyorlar, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Şikayetçiyim. Dönüş bekliyorum. Birsen Ç**** ben.
Altınbaş İstikbal Kurtuluş Şube Defolu Ürün Gönderimi

Altunbaş İstikbal Kurtuluş şubesinden aldığım masamın ayağı defolu geldi. Masanın ayaklarının birleştirilme yerleride tam sıfırlanmadı. Boşluk biri masada sallanma var. 3 defa servis geldi. Ayak değişimi oldu. Diğer sorunlarla ilgili bir çözüm olmadı. Masayı atölyeye alacaklarını söylediler. Bugün a...
İstikbal Dolap Kapağı Güvenlik Tehlikesi

İstikbal Palet Genç Odası Dolap Kapağı Güvenlik Sorunu! 25 Aralık 2025 tarihinde Avcılar İstikbal mağazasından satın aldığımız Palet Genç Odası dolabını yaklaşık 1 aydır kullanıyoruz. Ancak dolabın sürgülü kapağı, 4 yaşındaki oğlum tarafından açıldığı sırada yerinden çıktı ve az kalsın üzerine düşü...
İstikbal'den Teslimat Kabusu: Beklentilerin Altında Kalan Hizmet

20.12.2024 tarihinde İstikbal'in resmi internet sitesinden bir Clima wool Ultra yatak siparişi verdim. İnternet sitesinde yatak ürün grupları için maksimum teslimat süresinin 21 gün olduğu açıkça belirtilmiştir. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma teslim edilmemişt...
İstikbal Mobilya'da Dayanıklılık Sorunu
Merhaba, 31 Mart 2024 tarihinde İstanbul, Şişli, Kurtuluş Caddesi'ndeki İstikbal Mobilya Bayisi olan Altunbaş Mobilya’dan bir adet kanepe (Elizya) ve üç adet koltuk (Lena) satın aldık. Aldığımız ürünler 8 Mayıs 2024 tarihinde teslim edildi. Sekiz aydır kullandığımız koltukların (şimdilik birinin) sü...
Eksik Ve Kırık Ürün Teslimatı

Merhabalar, kolay gelsin. Ben Aralık'ın 8'inde tek kişilik yatak, baza, başlık ve alez aldım. Bana sözleşme kağıdında 20 gün yazmasına rağmen, bugün yani Ocak'ın 18'inde ürünleri eksik ve kırık bir şekilde getiriyorlar. Bir de utanmadan bizimle dalga geçer gibi ön görüşme yapacağız, rapor yazacağız ...
İstikbal'den Aldığım Ürünler Sorunlu Çıktı

İstikbal pişmanlıktır. Şişli Kurtuluş Altunbaş Mağazası'ndan Mitra yemek masası ve koltuk takımı pişmanlığı! Sandalyemin ayak kısmındaki sorun 3 aydır çözülmüyor, mağaza çalışanı 1,5 ay beni bekletti ve çözüm bulamadı. (18 Ekim 2024 yılında geldi ürünler, ben 18 Kasım'da müşteri hizmetlerine bunu il...
İstikbal Yatak, Baza Ve Başlıkta Tahta Kurusu Var.

İstikbalden aldığımız yatak baza ve başlık takımı tahta kurusundan geçilmiyor. Yataktan olduğunu anlamadığımız içi evi de ilaçlamamıza rağmen kurtulamadık. Yatak çevresinde yoğunca gördüğümüz an anlayabildik. Firmayı arayıp şikayetimizi belirtmemize rağmen asla gelmediler, ilgilenmediler.
İstikbal Plato Koltuk Takımı Pişmanlığı

11.11.2022 tarihinde istikbal.com sitesinden online satış ile aldığım plato koltuk takımı taşınma sürecinde olduğumuz için Mersin/Mezitli de ki bayii sorumlusu yardımcı olmak adına kendi satmadığı ürünü deposunda adresimiz belli olana kadar muhafaza etti kendisine teşekkür ediyorum. Ancak eve gelip ...
İstikbal Ben Çilesini Çekiyorum Başkası Çekmesin. Mobilya Buradan Alınmaz

Şubat ayında aldığım yatak odası takımının ayıplı gelen dolabın parçası, baza başlığı ve makyaj aynası gelmedi. Sürekli olarak oyalanıyorum. Yok kaliteden geçmedi yok kumaş hatalı geldi şu oldu bu oldu. Koca koca reklamlar veren ama 2 parça mobilyayı bir araya getiremeyen İstikbale gittiğim güne la*...
İstikbal Mobilya Oturma Grubu Kumaş Renk Solması ve Dezenformasyonu
1.5 yıl önce almış olduğumuz İstikbal Venon marka oturma grubuna ait 3 kanepenin de kumaşlarında renk solması ve dezenformasyon meydana geldi. Servis ekibi gelip inceleme yaptılar. 1 kanepede sorun gördüklerini ve kumaş değişimi yapabileceklerini belirttiler, ancak diğer 2 kanepedeki renk solmaların...
İstikbal Hizmet Kusuru Ve Mağduriyet Yaşadım

Kurtuluş Altunbaş Mobilya İstikbal şubesi, insanları mağdur ediyor. 'Müdür' olarak tanıttıkları kişi, insanlara hakaret ederek ve onları aşağılayarak konuşuyor. Satın aldığım ürün evime ulaşmadığı halde, değişim veya iadesini de yapmıyorlar.
İstikbal İlgisizlik, Defolu Ürün Gönderme

Öncelikle İstikbal A******* Kurtuluş mağazasına gidecek müşterilerin 1000 sefer düşünüp o şekilde gitmesi gerekiyor. Ürünlerini satana kadar, daha sonrası yok. Hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. 6 ay sonra 2 adet berjeri zor bela aldım. Teşhirdeki ürünü gönderdiler. Ve hala servis gelmesini bekliyorum. ...
İstikbal Bayisinden Yanıltıcı Ölçü Bilgisi Ve İlgisizlik Şikayeti
İstikbal mobilya bayi-Altunbaş Kurtuluş mağaza müdüründen, istikbalden, Altunbaş kuruluşundan şikayetçiyim. Aldığım çekyatın ölçüleri ile ilgili sorun...
İstikbal Sole Köşe Takımı Sırt Ve Bel Ağrısı Yaptı, Aşırı Konforsuz

19.09.2023 tarihinde k. Maraş İstikbal Doğukent Şubesin’den İstikbal’in marka değerine, kalitesine güvenerek Sole mini köşe takımı aldım. Aldığım günden bu yana ürüne alışmayı bekledim. Bugün ürünü teslim alışımın 41. Günü ve asla alışamadım. Ürünü aldığım günden bu yana üzerinde bir kez olsun yatam...
İstikbal Mobilya Sorumsuzluğu İlgilenilmemesi

İstikbal Mobilya İki Yastığı Temin Edemedi!

26 Haziran tarihinde İstikbal Çorlu Aksoylar'dan alınan Elizya koltuk takımını bir aylık depoda bekleme süresi tarafımızca nakliyesi karşılaşıp farklı...
İstikbal Mobilya Teslim Edilmeyen Ürün Sorunu!

İstikbal internet sitesi üzerinden 17.06.2023 tarihinde sipariş verilen yatak ve baza siparişinde sadece yatak teslim edilip baza hala teslim edilmemi...
-
Bahçe Mobilyası 68
-
Baza 796
-
Çalışma Masası 127
-
Dresuar 10
-
Düğün Paketleri 96
-
Gardırop 267
-
Genç Odası 269
-
Halı 43
-
Koltuk 2.305
-
Koltuk Takımları 3.299
-
Konsol 163
-
Mutfak Masa Sandalye 88
-
Mutfak Masası 104
-
Portmanto 4
-
Puf 9
-
Ranza 31
-
Sandalye 443
-
Sehpa 203
-
Tv Ünitesi 210
-
Yatak 2.214
-
Yatak Odası 1.012
-
Yemek Masası 397
-
Yemek Odası 219






















