to read complaints and reviews, or file yours.6.05.2026 tarihinde İstikbal Kurtuluş Şişli şubesinden teslim edilen Alfa I düz metal baza, yatak, başlık ve alez seti t...arafıma teslim edilip kurulumu yapıldıktan sonra ürünü kontrol ettiğimde, bazanın mekanizmasının metal kısmında yamukluk ve piston kısmında yağ kaçırma sorunu olduğunu fark ettim.
Haziran 2025’te İstikbal Kurtuluş şubesinden Sandra model 3’lü ve Sandra model 2’li kanepe satın aldık. Mağazada tüm kan...epeler sırt sırta ve sıkışık bir şekilde durduğu için detayları tam göremeden, sadece modelini beğenerek aldık. Ürünler eve teslim edildiğinde ise koltukların kalitesinin ve sağlam
İstikbal Kurtuluş Şubesi’nden 21.01.2026 tarihinde Actife Gold s model yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Toplamda ...36.000 TL ödeme yaptım, ödemenin yarısını nakit, yarısını kart ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında tarafıma kesinlikle “iade ve değişim yoktur” şeklinde bir bilgi verilmedi.
16 Kasım tarihinde İstikbal’den bir yatak satın aldım; ancak aradan 80 gün geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edil...medi. Bu süreçte mağaza ve ilgili birimlerle defalarca görüştüm, fakat her seferinde sadece oyalanarak net bir teslim tarihi verilmedi. Sürekli ertelenen ve yerine getirilmeyen bu
İstikbal’den Malatya ili Şampiyon Mağaza’dan biri bir hafta arayla olmak üzere iki adet Star X antrasit üçlü koltuk satı...n aldım. İki ürünün de renkleri antrasit olmasına rağmen birbirinden bariz şekilde farklı geldi. Bunun üzerine mağaza ile görüştüm ve değişim süreci başlatıldı. 20.03.2025 tarihin
17 Eylül 2025’te Bahçeşehir İstikbal Mobilya şubesinden aldığım yatak aldıktan sonra 20 gün - 1 ay geçmeden çökme yaşanm...aya başladı. İlk kullanım sonucu hafif bir değişim olarak yorumlamıştım o an fakat şu an 3. Ay doldu ve çökmeyi görmek için yatmaya dahi ihtiyaç yok artık, uzaktan gözle bakarak ço
Karabük İstikbal mağazasından yaklaşık 2 ay önce masa ve sandalye aldım. Ürünler 5 ay sonra, 2025 yılında teslim edildi.... Teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra masa ve sandalyelerde krom kısımlarında belirgin şekilde solma meydana geldi. Ürünlerin kullanımı sırasında herhangi bir yanlışlık yapmadım v
İstikbal Kurtuluş Şişli mağazasından 11 Ocak 2025'de satın aldığım Pera model koltukta, ilk günden itibaren kumaşta topl...anma ve dikiş patlaması sorunları yaşadım. Ayrıca zaman zaman yatak pozisyonuna geçişte de sorun oluyor. Kumaş toplanması sürekli devam ediyor, dikişte ise şu an bir patlak mevcut.
İzmir Karabağlar İstikbal Aksoylar Mağazanızdan 31.08.2025 Pazar günü İstikbal Monreo Üçlü Koltuk Antrasit renk 12 bin t...l satın aldım. Evime teslimi ve kurulumu 06.09.2025 Cumartesi günü yapıldı. Teslim ve kurulumu yapıldıktan sonra üründe çok fazla kimyasal koku (bali, yapıştırıcı, silikon ve kumaş
İstanbul Şişli Kurtuluş Caddesinde bulunan İstikbal şubesi korkunç bir hizmet anlayışına sahip. Müşteriye verilen saygı ...ve değer sıfır. 4 gün önce bir yastık aldım yastığı alana kadar çok iyilerdi yastığı deneyip rahat edemediğimde kutulu bir şekilde fişim elimde iade veya değişim olması için aradım
Aldığımız baza başlığı resmen böceklendi. İstikbal'den bir yıl önce yatak ve başlık aldık. İlk başta fark etmemiştim ama... yeni fark ettim ki başlık tahta kurusu dolu. Öldürdüm, temizledim ama tekrar oluşmuş, içinden geliyor. Sanırım ama bozulur diye içini açmadım. Ama bu böceklerle artık baş edemiyor
İstanbul Kurtuluş İstikbal mağazasından aldığım ürün, yanlış anlama sonucu istediğim ürün olarak gelmedi. Değişim talep ...ettim fakat red cevabı veriliyor. İlgilenmiyorlar, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Şikayetçiyim. Dönüş bekliyorum. Birsen Ç**** ben.
Altunbaş İstikbal Kurtuluş şubesinden aldığım masamın ayağı defolu geldi. Masanın ayaklarının birleştirilme yerleride ta...m sıfırlanmadı. Boşluk biri masada sallanma var. 3 defa servis geldi. Ayak değişimi oldu. Diğer sorunlarla ilgili bir çözüm olmadı. Masayı atölyeye alacaklarını söylediler. Bugün a
İstikbal Palet Genç Odası Dolap Kapağı Güvenlik Sorunu! 25 Aralık 2025 tarihinde Avcılar İstikbal mağazasından satın al...dığımız Palet Genç Odası dolabını yaklaşık 1 aydır kullanıyoruz. Ancak dolabın sürgülü kapağı, 4 yaşındaki oğlum tarafından açıldığı sırada yerinden çıktı ve az kalsın üzerine düşü
20.12.2024 tarihinde İstikbal'in resmi internet sitesinden bir Clima wool Ultra yatak siparişi verdim. İnternet sitesind...e yatak ürün grupları için maksimum teslimat süresinin 21 gün olduğu açıkça belirtilmiştir. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma teslim edilmemişt
Merhaba, 31 Mart 2024 tarihinde İstanbul, Şişli, Kurtuluş Caddesi'ndeki İstikbal Mobilya Bayisi olan Altunbaş Mobilya’da...n bir adet kanepe (Elizya) ve üç adet koltuk (Lena) satın aldık. Aldığımız ürünler 8 Mayıs 2024 tarihinde teslim edildi. Sekiz aydır kullandığımız koltukların (şimdilik birinin) sü
Merhabalar, kolay gelsin. Ben Aralık'ın 8'inde tek kişilik yatak, baza, başlık ve alez aldım. Bana sözleşme kağıdında 20... gün yazmasına rağmen, bugün yani Ocak'ın 18'inde ürünleri eksik ve kırık bir şekilde getiriyorlar. Bir de utanmadan bizimle dalga geçer gibi ön görüşme yapacağız, rapor yazacağız
İstikbal pişmanlıktır. Şişli Kurtuluş Altunbaş Mağazası'ndan Mitra yemek masası ve koltuk takımı pişmanlığı! Sandalyemin... ayak kısmındaki sorun 3 aydır çözülmüyor, mağaza çalışanı 1,5 ay beni bekletti ve çözüm bulamadı. (18 Ekim 2024 yılında geldi ürünler, ben 18 Kasım'da müşteri hizmetlerine bunu il
İstikbalden aldığımız yatak baza ve başlık takımı tahta kurusundan geçilmiyor. Yataktan olduğunu anlamadığımız içi evi d...e ilaçlamamıza rağmen kurtulamadık. Yatak çevresinde yoğunca gördüğümüz an anlayabildik. Firmayı arayıp şikayetimizi belirtmemize rağmen asla gelmediler, ilgilenmediler.
11.11.2022 tarihinde istikbal.com sitesinden online satış ile aldığım plato koltuk takımı taşınma sürecinde olduğumuz iç...in Mersin/Mezitli de ki bayii sorumlusu yardımcı olmak adına kendi satmadığı ürünü deposunda adresimiz belli olana kadar muhafaza etti kendisine teşekkür ediyorum. Ancak eve gelip
Şubat ayında aldığım yatak odası takımının ayıplı gelen dolabın parçası, baza başlığı ve makyaj aynası gelmedi. Sürekli ...olarak oyalanıyorum. Yok kaliteden geçmedi yok kumaş hatalı geldi şu oldu bu oldu. Koca koca reklamlar veren ama 2 parça mobilyayı bir araya getiremeyen İstikbale gittiğim güne la*
1.5 yıl önce almış olduğumuz İstikbal Venon marka oturma grubuna ait 3 kanepenin de kumaşlarında renk solması ve dezenfo...rmasyon meydana geldi. Servis ekibi gelip inceleme yaptılar. 1 kanepede sorun gördüklerini ve kumaş değişimi yapabileceklerini belirttiler, ancak diğer 2 kanepedeki renk solmaların
Kurtuluş Altunbaş Mobilya İstikbal şubesi, insanları mağdur ediyor. 'Müdür' olarak tanıttıkları kişi, insanlara hakaret ...ederek ve onları aşağılayarak konuşuyor. Satın aldığım ürün evime ulaşmadığı halde, değişim veya iadesini de yapmıyorlar.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
