Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal'den Aldığım Gardırop Hasarlı Geldi, Şube Kapanınca Mağdur Oldum

İstikbal'den Aldığım Gardırop Hasarlı Geldi, Şube Kapanınca Mağdur Oldum
İstikbal'den Aldığım Gardırop Hasarlı Geldi, Şube Kapanınca Mağdur Oldum
profile
08 Temmuz 2025 00:47
1.661

Merhaba,

İstikbal markalı 4K Altunbaş Mobilya lojistik ve san. Tic. İşlettiği firmadan İstanbul Arnavutköy şubesinden Gardırop aldık. Ürün Cross 6 Kapaklı Dolap ürünün orta dikme hasarlı geldi. Kuran kişiler kırık gelen parçanın sipariş geçeceğini söyledi fakat bu süreç de İstanbul Arnavutköy şubesini Altunbaş şubesi kapatmış. Sipariş geçilen parça normalde şubenin takip ettiğini ama 19. Haziran şipariş geçildiği parça ortada yok kuran kişilere ulaştığımız şubenin ilgilenmesi gerektiğini söylüyorlar. Altunbaş şubesinde Arnavutköy şubesine ulaşamıyoruz. Bu firmanın İstikbal ürünleri başka şubeleri var ama hiçbir personel ilgilenmiyor. Genel merkezi İstikbal iletişim 0850 222 33 44 aradım sipariş göremediği böyle ürün almadığımızı söylüyor. İstikbal markaya güvenerek ürünü aldık ama mağdur kaldık. Kimse ilgilenmiyor. İstikbal pişmanlıktır. Altunbaş Mobilya dan ürün almak pişmanlıktır. Satışı yapıp ürünlerin arkasında durmayıp şube kapandığı için İstikbal firması hiçbir süreçle ilgilenmen böyle bir kurumsal firmadır.

08 Temmuz 2025 00:50 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Emre
Emre
08 Temmuz 2025 13:31

Siz hiçbir şeyi çözemezsiniz. Ancak buradan yazarsınız.

09 Temmuz 2025 12:09

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Emre
Emre
10 Temmuz 2025 09:57

Mağdur kaldım 3 hafta oldu geçti halen ne zaman gelineceği belli değil kimse net bir şey söylemiyor bilgilendirmiyor. 19 Temmuz da Düğünüm var Gardıropsuz kaldım. Siz müşteri hizmeti vermiyorsunuz her şey ürünü satana kadar dönüş yaptığınız filen yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Eylül 2023 20:51
2.539

profile
Cüneyt
14 Eylül 2023 09:56
1.651
İstikbal Ürün Teslim Sorunu.

profile
08 Şubat 2025 16:52
608
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Gardırop Teslimatında Sürekli Yanlış Kapak Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
23 Temmuz 2025 11:31
569
Gardırop Teslimatında Sürekli Yanlış Kapak Ve İletişim Sorunu Yaşadım
Gardırop Teslimatında Sürekli Yanlış Kapak Ve İletişim Sorunu Yaşadım
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Gardırop Ve Sürekli Oyalama

profile
06 Ağustos 2025 15:06
582
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru