to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal'den aylar önce aldığım gardırop hasarlı geldi. "Kapaklar sonradan getirilecek" denildi, ancak ilk teslimatta yanlış kapaklar geldi, geri götürüldü. İkinci gelişte yine yanlış kapaklar teslim edildi! Teslimat süresi zaten çoktan aşılmış durumda. Üstelik satın aldığım şube telefonlara asla cevap vermiyor, muhatap bulmak imkansız. Bu kadar köklü ve bilinen bir markadan bu derece amatörlük ve ilgisizlik gerçekten kabul edilemez. Ne hizmet kalitesi var ne müşteri memnuniyeti. İstikbal gibi bir markadan alışveriş yaptığım için pişmanım.
İstikbal'den bir gardırop aldım. Taşınacağım zaman aylarca aradım ama asla muhatap bulamadım. Yön Servisi'ni aradım, asla cevap verilmedi. Taşınırken askıları ve stopları bozuldu. Hâlâ, parasıyla bile yaptırayım dediğimde muhatap bulamıyorum. Bilerek İstikbal'den aldım ki muhatap bulayım, bilindik m...
İstikbal'den şikayetçiyim. 10 yıl önce aldığım gardırop, aldıktan birkaç ay sonra kapısı bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradım, gelip baktılar ve tamirini yaptılar. Gittikten sonra bir iki ay içinde tekrar aynı şikayetle karşılaştım. Tekrar aradım, bu sefer garanti bittiği için ilgilenmediler. Hatta ...
15.10.2023 tarihinde İstikbal mobilya'dan almış olduğum Arena 5 kapaklı gardırop ancak 23.12.2023 tarihinde teslim edildi!. Teslim edilirken aynalı kapak kırık, diğer kapaklardan biri tamamen farklıydı! Bayi, 5 Ocak'a kadar İstikbal depolarında sayım olduğundan dolayı ancak o tarihten sonra değişim ...
Bir sene önce İstikbal'dan gardırop aldım ve eve monte edildi. Daha sonra dolabın çekmecelerinin deforme olduğunu fark ettik. Bunu İstikbal'e bildirmemize rağmen gelip kusurlu olan çekmeceleri değiştirmediler. Daha sonrasında dolap kapaklarının açılmadığını fark ettik, kayıt oluşturmamıza rağmen ne ...
Yorumlar