to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal'de üç aydır var olan ve üç ay önce yüzde elli indirim kampanyasından sipariş verdiğim çalışma masası hâlâ tedarik sürecinde görünüyor. Dahası, iletişim için ulaşabildiğim bir numara yok. Bir kez ulaşabildim, sonrasında ise o numara kullanıma kapandı ve 'çalışma var' diye açıklama yapılıyor. Yılların markası bu mağduriyeti yaşatıyorsa güvenilirlik nerede kaldı, akıl alır gibi değil.
Sevgili İstikbal' den şubatta aldığım çalışma masası için buraya yazdığım şikayet mesajından sonra 1 hafta içinde teslim edilecek bilgisi verildi. Masamın hala teslim edilmemesi. Ve bunun nedeni içinde bir geri dönüş yapılmaması ne denir bilmiyorum artık... Bu kadar zor olmamalı?!?
Müşteri hizmetlerinden 25 nisanda arandım. Bir hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiden sonra 2. Haftayı tamamladık hala ürün gelmedi ve bunun nedeni içinde bir geri dönüş yapılıp bilgi verilmedi
18 Şubat'ta verdiğim çalışma masası siparişi, 45 gün geçmesine rağmen hâlâ tedarik aşamasında. Her hafta iletişime geçmeme rağmen, her seferinde haftaya teslimatın sağlanacağına dair bilgilendirme verilip, her seferinde de aynı şekilde geciktirilmeye başlandım. İlgili kişilerle iletişime geçemedim. ...
İstikbal'den Şubat ayında ürün siparişi verdim. O kadar zaman geçti ki, siparişi Ocak ayında vermiş olabileceğimi bile düşünüyorum. Tabii ki ürünüm hâlâ gelmedi. Daha önce şikayet kaydı oluşturdum ve müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Bana bir numara verdiler, iletişim kurmaya çalıştım fakat te...
İstikbal sitesinden online olarak aldığım çalışma masasının teslimatı bir ay olmasına rağmen yapılmadı. Aynı ürün Trendyol üzerinden de satılıyor ve ertesi gün kargo, 3 gün sonra teslim şeklinde gözüküyor. Kendi sitelerinden aldığıma pişman oldum. Bir daha İstikbal'den alışveriş yapacağımı sanmıyoru...
İstikbal çalışma masası. 2 Şubat 2025 tarihinde online olarak aldığım çalışma masası henüz teslim edilmedi. Yaklaşık 110 gün geçti. Müşteri hizmetleriyle durumu paylaşıyorum, her aradığımda bu hafta teslim edileceği söyleniyor. Ancak mağdur edildim. Benim gibi çok beklersiniz.
6 Kasım 2024 tarihinde masa takımı siparişi verdim İstikbal Web sayısından. Bugün 07.01.2025 iki ay oldu hala ürünüm elime ulaşmadı. Ve iletişime geçtiğimizde ise azarlar gibi konuşan temsilciler ile muhatap ediliyoruz. Paramızla rezil olduk. İstikbal gibi bir firma bile böyle mağdur ediyorsa insanl...
Bahçe Mobilyası 68 
Baza 795 
Çalışma Masası 127 
Dresuar 10 
Düğün Paketleri 95 
Gardırop 267 
Genç Odası 268 
Halı 43 
Koltuk 2.306 
Koltuk Takımları 3.299 
Konsol 163 
Mutfak Masa Sandalye 88 
Mutfak Masası 103 
Portmanto 4 
Puf 9 
Ranza 31 
Sandalye 442 
Sehpa 203 
Tv Ünitesi 210 
Yatak 2.213 
Yatak Odası 1.011 
Yemek Masası 397 
Yemek Odası 219 
Yorumlar