to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Aralık tarihinde Gratis online mağazasından “şubeye teslimat” seçeneğiyle Kağıthane Merkez şubesine teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Bu siparişe ait numaram PR26686390 ve kartla yaklaşık 1100 TL üzerinde ödeme yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim halen şubeye teslim edilmedi, sistemde de net bir bilgi göremiyorum.
Aynı adrese 5 Aralık’ta verdiğim başka bir siparişim 8 Aralık’ta sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Yani benden sonra verdiğim sipariş teslim edilirken, 4 Aralık tarihli bu siparişim hakkında hâlâ bir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana online mağazada görebildiğim bilgiler dışında hiçbir ek bilgi verilmedi. Siparişimin neden geciktiği ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir açıklama yapılmadı.
4 Aralık tarihli PR26686390 numaralı siparişimin acilen Kağıthane Merkez şubesine teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
11 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26263609 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Sultanbeyli olarak belirtilmişti. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin ödemesin...
9 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26227271 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tutarı yaklaşık 430 TL’ydi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü siparişimin bu k...
7 Eylül’de Gratis Online üzerinden üç farklı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24279749, PR24294002, PR24344133). Siparişlerim İstanbul Soğanlı Caddesi şubesinden mağaza teslim olarak seçildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik benzer şekilde bi...
Gratis internet sitesi üzerinden pr26447883 numaralı siparişimi 21 Kasım tarihinde oluşturdum. Siparişim ancak 27 Kasım’da kargoya verildi. Bugün 3 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve Gratis sitesinde sipariş durumum “kargo teslim edilemedi” olarak görünüyor. Neden teslim edilemediği, hang...
Yorumlar