Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Yatak Odası
İstikbal Yatak Odası Takımı Teslimat Ve Montaj Sorunları

ID:32205321

İstikbal Yatak Odası Takımı Teslimat Ve Montaj Sorunları

Gülşen

İstikbal

17 Nisan 2025 21:04

660

Mevlana Bulvarı üzerindeki İstikbal şubesinden 26.12.2024 tarihinde yatak odası takımı aldım. (Sipariş no: 6878007) 18.02.2025'te makyaj masasının pufu hariç diğer tüm ürünlerin teslimatı ve montajı yapıldı. Ertesi gün makyaj masasının çekmecesinde sorun fark ettiğim için mağazayla iletişime geçtim, puf teslimatı ve kurulumu yapılacağı zaman ürünümdeki arızanın giderilmesini talep ettim. Ancak 12.04.2025 tarihinde gelen ekip makyaj masasının ayağını da bozdu, düzeltmelerini istediğimde resmen evden kaçtılar, şu an masa sallandığı için kullanamıyorum. Şubeyle irtibata geçtim, sürekli yalan söyleyerek oyalıyorlar. Kaç telefon görüşmesi yaptık. Allah bilir ama sorunumu çözen yok. İstikbalden alışveriş yapmayı bir daha asla düşünmüyorum, okuduğum şikayetleri dikkate almayıp bu markayı tercih ettiğim için de çok pişmanım.

Destekleyenler

Tekin

1 Destek

İstikbal

17 Nisan 2025 21:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

18 Nisan 2025 16:09

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstikbal'den Teslimat Sorunu: 5 Aylık Bekleyiş

Tohum

İstikbal

17 Mart 2025 16:00

621

18/11/2024'te satın aldığımız yatak odası takımının makyaj masası hala teslim edilmedi. Gecikme sebebini soruyoruz İstikbal fabrikasında kayyumdan sonra personel sorunu yaşandığı ve üretimde aksaklık olduğunu söylüyorlar. Parayı almadan önce bunu söyleselerdi inanın almazdım. Bellona'dan baza alırı...

İstikbal Mağazasında Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Kırık Ürün Sorunu

Sema

İstikbal

01 Ağustos 2024 16:37

991

Merhabalar, öncelikle 1 sene önce 26 bin TL'ye yatak odası takımı almış olup parasını da düzgün bir şekilde ödeyip mağdur etmediğim Dudullu'daki İstikbal mağazası, maalesef beni çok mağdur etti. Sevkiyatçısından tutun da mağazadaki satış danışmanına kadar üslup sıfır. 2 defa bir insanın makyaj masas...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Arızalı Yatak Başlığı Sorunu

Mustafa

İstikbal

25 Ekim 2024 12:23

1.436

Merhabalar, öncelikle herkese. 05.10.2024 tarihinde sitelerde bulunan İstikbal Alitel mağazasından yapmış olduğum yatak odası takımı 24.10.2024 tarihinde geldi. Yatak başlığının ışıkları arızalı geldi ve sıfır ürüne servis kaydı oluşturdular. Bunun yanı sıra makyaj masasının pufu gelmedi. Satış danı...

Eksik Ürün Ve Arızalı Yatak Başlığı Sorunu

İstikbal Mobilya Kurulum Şikayeti

Burak

İstikbal

07 Haziran 2024 19:28

968

İstikbal Mobilya'dan yatak odası takımı almıştım. 26.02.2024 tarihinde, tahmini olarak altı ila sekiz hafta içinde teslimatınız gerçekleşecek denildi. Bu alışverişi yaparken İstikbal'in garanti hizmetinden ve müşterisine yardımcı olduğundan bahsedildi. Alışveriş yapılana kadar her şey güzeldi. Sonra...

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Mobilya Ürün Geç ve Kusurlu Geldi

Ercan

İstikbal

26 Nisan 2024 00:11

1.252

29 Aralık 2023 de Karabük İstikbal mağazasından yatak odası takımı sipariş verdim. Bir ayda geleceği söylenen mobilyamız üç ay sonra gecikmeli geldi. Üstelik gelen üründe, makyaj masasının kapak ve çekmecelerinde çizikler, boydan şeritte çatlaklar ve tutkal lekeleri belirgin bir şekilde görülüyor. İ...

1 Destek