Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Yatak Odası
İstikbal Yatak Odası Dolabım 50 Gündür Teslim Edilmiyor Ve Mağduriyetim Sürüyor

ID:34639832

İstikbal Yatak Odası Dolabım 50 Gündür Teslim Edilmiyor Ve Mağduriyetim Sürüyor

Ali

İstikbal

23 Aralık 2025 14:10

419

25.10.2025 tarihinde İstikbal internet mağazasından 18.250 TL ödeyerek bir yatak odası dolabı satın aldım. Siparişimi geçeli 50 günü aşkın süre olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilip kurulmadı. Ürünüm yaklaşık iki hafta önce Aydın Efeler’deki İstikbal Işıklı bayisine gelmiş olmasına rağmen, bayi ne teslimat yapıyor ne de montaj için randevu oluşturuyor ve her seferinde farklı bahaneler öne sürerek süreci erteliyor.

İstikbal’in ana merkezini de defalarca aramamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, süreç hep oyalamayla geçti ve mağduriyetim devam ediyor. 68fce170e1b1 numaralı siparişim için yasal süreler çoktan aşılmış olmasına rağmen ürünümü hâlâ kullanamıyorum.

İnternet mağazasından aldığım yatak odası dolabımın Aydın Efeler Işıklı İstikbal bayisi tarafından acilen evime getirilmesini ve kurulumunun en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin de dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşmasını istiyorum.

İstikbal

23 Aralık 2025 15:05 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

23 Aralık 2025 16:56

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Sonrası Hasarlı Ürünler Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Halime

İstikbal

17 Ekim 2025 21:49

1.975

13 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Bornova Forum karşısındaki İstikbal bayisinden Vista 5 Kapaklı Dolap (2 adet) ve Alfa l Düz Baza, başlık ve yatak satın aldım. Fatura numaram FRA2025000000447’dir. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 92.999,81 TL tutarında gerçekleştirdim. 21 Haziran 2025 t...

Teslimat Sonrası Hasarlı Ürünler Ve Çözülmeyen Mağduriyet

teslimat-sonrasi-hasarli-urunler-ve-cozulmeyen-magduriyet-3.jpg

teslimat-sonrasi-hasarli-urunler-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

45 Gündür Teslim Edilmeyen Dolap Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Rabia

İstikbal

23 Aralık 2025 14:11

369

25.10.2025 tarihinde 68fce170e1b1 internet satış numarası ve 0008051702 sipariş numarası ile İstikbal’den Cansas 5 kapaklı dolap satın aldım. Ödememi internet üzerinden 18.259 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün Aydın İncirliova’daki adresime bayi tarafından getirilip kurulacağı belirtildi, ancak sözl...

45-gundur-teslim-edilmeyen-dolap-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-2.pdf

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal'den Satın Alınan Yatakta Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

Fatih

İstikbal

20 Kasım 2025 18:49

1.711

İstikbal’in kendi web sitesi üzerinden 04.09.2025 tarihinde çift kişilik bir yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 3a36b5c01687693417 ve bu alışveriş için toplam 10.293 TL ödeme yaptım. Siparişi oluşturduğumda tarafıma ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen ya...

Vicdan sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Yatak Odası Aylardır Kurulumu Gerçekleşmedi

Vicdan

İstikbal

05 Şubat 2024 12:55

1.359

İzmir İstikbal Karabağlar şubesinden aldığımız yatak odası takımı 28 Kasım 2023 tarihinde yatak odası takımı gelip dolabın kurulumu gerçekleşmemiştir. Aynam kırık gelmiştir aylardır şubeyle iletişime geçmeme rağmen benim aramam, mağazaya gitmemle 31.01.2024 tarihinde sadece aynam gelmiştir gelen kiş...

İstikbal Yatak Odası Aylardır Kurulumu Gerçekleşmedi

Bahri sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sipariş Verdiğim Yatak Haftalardır Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum

Bahri

İstikbal

28 Kasım 2025 00:13

1.285

30.10.2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 4.600 TL ödeyerek tek kişilik yatak siparişi verdim. Siparişime ait elimde 863391a...