to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Visco Yatak Şikayeti
İstikbal Viscoflex model yatağımda yatılan kısımlarda çökme meydana geldi. Garantisi olduğu için servis talep ettim. 30.07.2024 günü evime gelen servis, yatağın üzerindeki koruyucudan olabileceğini söyledi. Koruyucuyu açtık ve yatağın kendisinde çökme olduğunu gördük. Ancak servis bunun normal olduğunu söyledi ve hiçbir işlem yapmadı. İstikbal, satış yaparken içerisinde sünger olduğunu ve yaylı yataktan çok daha iyi olduğunu söyledi. Güvendiğimiz için onca para verip aldığımız yatakta böyle bir sıkıntı çıktı. Zaten ilk kullanmaya başladığımızda da yatağın ortasında çökme ve şişme olmuştu. Tadilat yapılmıştı (belgeleri mevcut). O günden sonra açıkçası dikiş tutmadı. İstikbal markasından alışveriş yapmak isteyenler için kaliteli marka diyerek onca para vermeyin. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
01.08.2024 günü aradılar ve çökmenin normal olduğunu, müdahale yapamayacaklarını söylediler. Yasal prosedür neyse ona göre hareket edeceğim. İstikbal'in 2000'li yılların başındaki marka kalitesinde olmadığını gayet net anlamış olduk. Kimseye asla tavsiye etmiyorum.
