Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 77.721

İstikbal

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

7 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2355görüntüleme
  • 14 Haziran 12:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Yatak Çok Sert

İstikbal Visco yatak aldım. İlkgün daha aradım çok sert memnun değilim dedim Çorlu bayisindeki Neslihan hanıma depodan geldi soğuk olduğu için serttir...

Serpil'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Haziran 12:05

“Ceylan hanıma teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 8144görüntüleme
  • 10 Ağustos 2020 22:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Düğünüm Var Sattıkları Ürünleri Teslim Etmiyorlar

Mağaza yetkilileri 29.03.2019 'da Çanakkale/Biga İstikbal mağazasından satın aldığım ve aşağıda fatura görselini yüklediğim "baron salon takımı" adlı ...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 10 Ağustos 2020 22:32

“Esra Hanım dönüş sağladı. Geç de olsa ürünlerin teslimatı yapıldı.”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 15419görüntüleme
  • 26 Ağustos 2019 15:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Viscolex Özelliği Taşımayan Yatağı!

İstikbal viscolex yatak asla Visco özelliğini taşımıyor. Halen taksitlerini ödediğim visko özellikli yatak çok sert ancak 1-2 saat uyuyabilip çekyat üzerinde uykumuza devam etmek zorunda kalıyoruz. Servis istedik lakin yatağın durumunda bozulma olmadığı için servis dahi yollamayı gereksiz buldular...

profile
  • 9433görüntüleme
  • 18 Mart 2019 10:00

İstikbal Yatak Pedi Silince Eridi!

Evimde üç tane İstikbal Visco pedli yatak var garanti kapsamında olan pedi sildim ve bezi sürdüğüm anda kumaşında erime oldu hadi belki kumaşta sorun vardı diye düşündüm ve servis bir kereye mahsus diye lütfederek değiştirdi. Bu sabah 4 yıllık olanı beyaz sabun köpüğü ve lif tarzı yumuşak bezle sild...

profile
  • 22677görüntüleme
  • 19 Mart 2018 15:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Müşteri Kandırma, İlgisizlik, Ürünle İlgili Eksikliklerin Giderilmemesi

Ben İstikbal Samsun Atakum mağazanızdan 31 Aralık 2017 1 adet Bronze yatak 1 adet romence başlık aldım. Satış elamanı bayandan indirim istediğimde indirim yapamayacağını, bunun yerine 60 TL'lik yastık hediye verebileceğini söyledi. Daha sonra sipariş fişime baktığımda yazdığı Visco Sleepy yastığın 3...

profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Mart 2017 23:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Süreç uzun sürse de yatak değiştirildi. Teşekkür ederiz”

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 11389görüntüleme
  • 08 Şubat 2017 10:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Visco Plus Yatak Memnuniyetsizliği!

Geçen hafta visco yatak aldım ama gelen yatağın visco ile ilgisi dahi bulunmamaktadır. Bayii ile görüştüğümde iade almıyor değişim yapılarmış ve yaylı bir yatak ile 14 gün yasal iade hakkım var ama umursamıyorlar. Şikayet için çağrı merkezini aradım ama bayi değişim yapmaktadır deyip ilgilenmediler....

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100