Ziraat Bankası Kartı İçin Yetkisiz Yüksek Tutarlı SMS Bildirimi Ve Güvenlik Açığı İtirazı

Ziraat Bankası’na ait bankkartımla ilgili “TELEGRAM@AYYILDIZTEAMS iş yerinden 08.06.2026 00:47 tarihli 5000000,00 TL harcamanız için şifre” şeklinde bir SMS aldım. Bu işlemi ben gerçekleştirmediğim gibi, konuya ilişkin herhangi bir talimatım veya bilgim de bulunmamaktadır. Bilgim dışında böylesine yüksek tutarlı bir çekim denemesinin yapılması beni ciddi şekilde tedirgin etmiştir.

Güvenlik amaçlı olarak, tarafıma gelen kod doğrulama SMS’i fark ettikten hemen sonra Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak tüm kartlarımı iptal ettirmiş bulunmaktayım.

Söz konusu SMS’in Ziraat Bankası’nın resmi gönderim numarasından gelmesi nedeniyle, bunun sahte bir mesaj mı, sistemsel bir hata mı, yoksa bir güvenlik açığı veya siber saldırı girişimiyle mi ilgili olduğu konusunda net bir açıklamaya ihtiyaç duyuyorum. Bu mesajın neden ve nasıl gönderildiğinin tarafıma ayrıntılı şekilde açıklanmasını, hesabım ve bilgilerimle ilgili herhangi bir risk varsa acilen gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için ek önlemler alınmasını, bu olay nedeniyle doğabilecek her türlü mağduriyetimin engellenmesini talep ediyor ve bu konuda net bir güvence ve bilgilendirme istiyorum. Bu konuyla alakalı doğabilecek herhangi bir sonuçtan Ziraat Bankası sorumludur ve açıklama yapılmadığı takdirde bu sorun için yasal haklarımı kullanacağım.