to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal markasından Talia koltuk takımı ve altı adet sandalye satın aldık. Kırk gün sonra teslim edileceği söylenen ürünler üç ay sonra ulaştı. Her sorduğumuzda farklı bahaneler üretildi. Bize kaliteli ve sorunsuz olduğu belirtilen ürünlerin tamamında sorunlar yaşandı; kumaşlarda dikiş sökülmeleri, potlaşma, konta plaklarda kabarmalar ve yırtıklar, süngerlerde deformasyonlar, sandalyelerde yırtıklar mevcut. O kadar çok problem var ki, anlatmakla bitmez. Değişim talep ettik, kabul edilmedi. İade istedik, yine kabul görmedi. Üç adet koltuk ve bir adet koltuğun sırt yaslanma bölümü ile iki adet sandalye tadilat için gönderildi. İki hafta sonra teslim edileceği söylendi. Evde oturacak koltuk kalmadı, çoğu ürün hâlâ ortada yok ve sadece bir ürün tadilattan geri getirildi. Ancak bu üründe de dikkat çekici derecede potlaşmalar var. Bu konuda bir çözüm talep ediyorum. İstikbal'i şikayet için aradığımızda, bizimle dalga geçer gibi konuşmalar ve alaycı tavırlar sergilenmesi hiç hoş değil ve İstikbal gibi bir markaya hiç yakışmıyor. Yeni aldığımız ürünlerin hepsi sanki eski ürünmüş gibi tadilat gerektiriyor. Böyle bir ürünü kimse kabul etmez. Lütfen yardımcı olun ve gerekeni yapın. Ürünlerin iadesini ve paramızın geri ödenmesini talep ediyoruz.
Merhaba, İstikbal'den aldığım ürünlerde her türlü mağdur oldum. İlk koltuk takımı, yemek masası ve sandalyelerini aldık; 2-3 ayda zar zor masa ve sandalyeler geldi. Bu sefer de masanın ayakları 1 ay bekledi, masanın tablası 1 ay salonun duvarında yaslı bekledi. En sonunda artık showroomdaki masanın ...
Çok beğenerek ve kalitesine güvenerek aldığımız İstikbal Talia koltuk takımı ne yazık ki beklediğimizden kalitesiz çıktı. İnanın çok şaşırdım; yıllardır İstikbal eşyalarını kullanırız fakat ilk kez bu kadar kalitesiz bir ürüne denk geldik. Bunun yanı sıra İstikbal'in ürünün arkasında durmaması da bi...
İstikbal Talia koltuk takımı aldım. Ürün 1 ay sonra tiftiklenmeye başladı. Servis, ürünü tekrar yüzleteceklerini ve kumaşın hatalı olduğunu söyledi. Bayiye gidip kumaşı beğendiğimizden 2 gün sonra berjerlerin değişmeyeceği, 2'li ve 3'lu koltukların değişeceği için aradılar. Bu bütün bir takım olarak...
İstikbal'den yaklaşık 3 ay önce aldığım Talia kolluk takımım sandalyeler dahil kumaşta tiftiklenme meydana geldi. Bu sebeple servisi aradım. Servis geldi ve yaşanan sorunu (tiftiklenmelerin) resimlerini çekip ve size geri dönüş sağlayacağız deyip gittiler. Fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı....
9 ay önce İstikbal'den Talia koltuk takımı aldım. Yıllardır İstikbal'den alışveriş yaparım, bu sefer beni çok mağdur ettiler. İlk 10 gün içerisinde servis çağırdım, kumaşta tiftiklenme ve potlama şikayeti ile aynı kumaşla parça değişimi yapacaklarını söyleyince kabul etmedim. Sonra koltuğun örtüleri...
Yorumlar