Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Mutfak Masamın Açılır Mekanizması Bozuldu Güvenlik Riski Ve Servis İlgisizliği!

İstikbal Mutfak Masamın Açılır Mekanizması Bozuldu Güvenlik Riski Ve Servis İlgisizliği!
25 Ocak 18:36379

İstikbal’den yaklaşık bir buçuk yıl önce İstanbul Beşyüzevler şubesinden almış olduğum mutfak masasında yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Masanın bir parçası defolu geldi, bu parçayı değiştirdiler ancak bu sefer de masanın açılır mekanizması bozuldu.

Parça değişiminden sonra masaya dokunduğum anda masa kendi kendine açılıyor. Bu durum hem kullanım açısından rahatsız edici hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor. Defalarca servis çağırdım, birçok kez geldiler fakat sorunu kalıcı olarak çözmediler. Son olarak “Çok geldik, bir daha gelmeyeceğiz” şeklinde bir ifade kullanarak ilgilenmeyeceklerini belirttiler.

43292804 numaralı kaydım ile aldığım bu masanın mekanizma sorununun düzgün ve kalıcı şekilde giderilmesini, masanın güvenli ve sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

25 Ocak 19:05 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza veya iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Özlem
26 Ocak 00:38

Umarım iletişime geçerler

26 Ocak 15:51

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal Kesinlikle Pişmanlıktır Hüsrandır

18 Nisan 2024 02:023.034

1.5 yıl önce evimize mobilya almak için İstikbal mağazasına gittik. Salon takimi oturma odası yemek takimi mutfak masası...

İstikbal Kesinlikle Pişmanlıktır Hüsrandır
İstikbal Kesinlikle Pişmanlıktır Hüsrandır
İstikbal Kesinlikle Pişmanlıktır Hüsrandır
İstikbal Kesinlikle Pişmanlıktır Hüsrandır
+3
3 Destek

İstikbal 1 Aylık Ürün Mağduriyeti

21 Ağustos 2024 22:531.328

Bir ay önce Trabzon Kaşüstü İstikbal mağazasından mutfak masası aldım. Masa ayakları ve sandalye ayaklarının boyası biti...

İstikbal 1 Aylık Ürün Mağduriyeti
İstikbal 1 Aylık Ürün Mağduriyeti
İstikbal 1 Aylık Ürün Mağduriyeti
1

Kusurlu Ürün Teslimatı Sonrası Yavaş Ve Yetersiz Çözüm Süreci

23 Eylül 2025 10:321.072

Haziran ayında İstikbal’in kendi web sitesi üzerinden kredi kartımla 21.869 TL ödeyerek mutfak masa ve sandalye takımı s...

1 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru