to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir İstikbal mağazasından Aralık 2022 de ödemesini yaparak sipariş ettiğim 6 adet sandalye Mart 2023 te teslim edildi. Edilir edilmez 2 adet sandalyenin ayağının kısa olduğunu fark ettim. Ürünleri getiren arkadaşlara yeni sandalyelerim gelene kadar hatalı ürünleri teslim etmeyeceğini söyledim. Çünkü parasını ödeyip sıfır olarak aldığım ürünün tekrar tamir edilip bana getirilmesini istemedim. Böyle davrandığım için şube de benimle ilgilenen yetkili kişi ürün siparişimi yaklaşık 1 ay sonra verdi ve ürünlerim bu sebepten dolayı bana 17/06/2023 te teslim edildi. Bu kadar kurumsal ve kaliteli bir firmanın 6 tane sandalyeyi 6 ayda eksiksiz olarak teslim edememesi kurumun adını kirleten ve benim asla kapısından içeri girmemi sağlayacak bir olaya dönüştü
İstikbal firması için şikayet var portalına yazmış olduğum şikayet üzerine sadece eksik hasarlı ürününüz var mı diye dönüş sağlanıyor. Sizce 6 ay sonra sadece düzgün bir şekilde teslim edebilen 6 tane sandalye mağduriyet sebebi değil midir? Çağrı merkezinden bana ulaşan lütfiye hanım ılımlı bir yaklaşım sergilemek yerine ne yaparsan yap durumuna soktuğu için mağduriyetimi giderilmiş saymayacağım.
İstikbalden 01.05.2025 tarihinde masa ve sandalye takimi aldım. 30.06.2025 tarihinde gelmesi gereken ürün 09.07.2025 tarihinden geldi. Alırken masanın renginde farklılar olmaz değil mi diye sormuştum olmaz dediler ve güvenerek sipariş verdim. Masa ve masanın ayakları bariz farklı tonlarda olunca mağ...
Demetevler İstikbal mağazasından 02.05.2025 tarihinde 6 adet sandalye siparişi verdim. 4 adet sandalye tarafıma teslim edildi, 2 adet eksik geldi. Gelen 4 adet sandalyeden 2'si ise kusurlu çıktı. Bunu bildirdiğimde, kalan 2 adet sandalyemle birlikte kusurlu olanların yerine de sandalye gönderileceği...
Ankara'da İstikbal'in bir mağazasından 04 Ocak 2025 tarihinde altı adet sandalye siparişi verdim. Yaptığımız görüşmede, sandalyeleri iki ay içinde temin edebileceklerini, bu tür ürünlerin kasalarının yeniden hazırlandığı için uzun sürebileceği gibi bazı gerekçeler gösterildi. Başta bu, altı adet san...
İzmir Kısıkköy İstikbal şubesi. Bu şikayeti yazmamak için defalarca şans verdik ama olacak iş değil gerçekten. 2023 aralık ayında yılbaşı zammı gelmeden mobilyalarımızı alalım dedik eşimle. Satış süresince çok güzel ilgilenildi. Satarken harika ilgililer. Ve şu an ağustos ayına giriyoruz, 2 adet san...
Edirne Ayşekadın İstikbal mağazasından 2023 yılı eylül ayında aldığımız yemek masası takımı ve 4 adet sandalye birkaç kez hatalı ve kusurlu teslim edildi. 4. Kez gelindiğinde masa üstü çizik olmasına rağmen bıktım artık ve masayı kabul ettik. 4 adet sandalyeden 2 tanesi kusurluydu ve en son kusurlu ...
Yorumlar