to read complaints and reviews, or file yours.
İstikbal Mobilya’dan 17.04.2026 tarihinde Eskişehir esoto mağazasından Elizya çekyat takımı (iki üçlü, bir tekli) satın ...aldım. Satış esnasında ürünlerin 30 günden önce teslim edileceği özellikle söylenmesine rağmen, üzerinden 35 gün geçmesine karşın teslimat yapılmadı ve bu süreçte mağdur edildim.
İstikbal’den Eskişehir’den aldığım Lena köşe koltuk takımını teslim aldığım günden beri kumaşında ip çıkmaları ve ilmek ...kaçmaları vardı. Bu sorun üzerine mağazaya ve servise başvurdum, İnegöl servisi atölyede işlem yapıp koltuğu geri getirdi. Gelen servis kumaşta üretim hatası olduğunu söyleyerek ay
Eskişehir Yunusemre Caddesi İstikbal bayisi olan Yıldırım Mobilya mağazasından yaptığım çalışma sandalyesi alışverişi ne...deniyle mağdur oldum. Daha önce oğluma aldığım ve memnun olduğum bir ürün adıyla mağazaya gittik. 2 adet alacaktık. Aynı renkte ve özellikte ürünün mağazada olmadığını 1 tane o ürü
İstikbal’den aldığım Lauren GNC sürgülü kapaklı dolabın sürgülü kapağı tam olarak açılıp kapanmıyor ve üst tablada çatla...klar oluştu. Bu sorunla ilgili olarak 23 Mart tarihinde servis kaydı oluşturdum. Bana, servisin İnegöl’den yönlendirildiği ve Eskişehir’e iki haftada bir geldiği söylendi ancak ara
İki gün önce anneme hediye olarak koltuk takımı almak için İstikbal Çiğli Balatçık şubesine gittim. Beğendiğim koltuk ta...kımını annemin ikamet ettiği Eskişehir’e göndermek istediğimi söyledim, il dışına teslimat yapılmadığını belirttiler. Bunun üzerine, Eskişehir’deki mağazadan sipariş geçebilmek içi
30 Ocak tarihinde Eskişehir Baksan Sanayi Eldem Mobilya İstikbal mağazasından bir konsol satın aldım ve ödemesini 19.000... TL olarak nakit yaptım. Ürünün en geç 35–40 gün içinde Eskişehir’e teslim edileceği söylendiği halde, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün hâlâ gelmedi ve sevkiyatla il
Yaklaşık bir yıl önce Eskişehir Eldem Ticaret’ten İstikbal Vanessa yatak odası takımı aldım. Aldığımız takımın makyaj ma...sası camlı model. Bir akşam makyaj masasının camlı kısmının üzerine sürahi ve bardak koyduk, sabah kaldırdığımızda camın üzerinde yuvarlak izler kaldığını fark ettik. Yüzeyi sildik
"Ürünümü gönderdiğiniz için teşekkür ederim"
İstikbal’in internet sitesi üzerinden 22.01.2026 tarihinde Eskişehir Tepeba...şı adresime teslim edilmek üzere bir kitaplık siparişi verdim ve ödemeyi kr
Eskişehir Karabacaklar İstikbal mağazasından 30.11.2025 tarihinde koltuk takımı, 20.12.2025 tarihinde de TV ünitesi için... satış sözleşmesi yaptım. Her iki ürün için de en geç 30 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi. Koltuk takımım ise ancak 68 gün sonra, 07.02.2025 tarihinde teslim edildi. TV ünit
08.11.2025 tarihinde Eskişehir Yunus Emre Caddesi’indeki İstikbal mağazanızdan 122.000 TL ödeyerek bir salon takımı satı...n aldım. Ürünü daha teslim almadan, fabrikadan sırt kısmında kumaş yırtığı ile geldiğini gördük ve bu şekilde kabul etmedim. Salon takımı bu sorun nedeniyle geri gönderildi ve yak
Eskişehir Yıldırım Mobilya bayisinden yaklaşık 3–4 ay önce İstikbal marka l koltuk aldım. Koltuk daha ilk günden beri so...runlu; kumaşında belirgin bir bolluk var ve özellikle mekanizma kısımlarının olduğu yerde kumaş düzgün durmuyor, toplanmış ve sarkık görünüyor. Yeni aldığım koltuk hiç kullanılmamı
Eskişehir’de İstikbal bayisinden Ocak 2025’te 140X190 ortopedik yatak satın aldım. Yatakta bir yıl dolmadan ortasında be...lirgin bir çökme oluştu ve bu çökme nedeniyle ciddi bel ağrıları yaşamaya başladım, uyku konforum tamamen bozuldu. Ürünü alırken yatağın iki yıl garantili olduğu özellikle ifade e
Yaklaşık 9 ay önce Eskişehir’deki bir İstikbal bayisinden koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri koltuğun ...sırt kısmındaki kumaşta soyulmalar, dökülmeler ve boya atmaları yaşıyorum. Üstelik bu koltuk takımını neredeyse kullanmadığım halde bu sorunlarla karşılaşıyorum. Bu süreçte 2–3 ke
16/01/2024 tarihinde Eskişehir İstikbal Karabacaklar Mağazası’ndan Pera cvz koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımıyla ...birlikte yatak, baza ve başlık da aldım ve yalnızca koltuk takımı için yaklaşık 45.000 TL ödedim, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünler 31/08/2024 tarihinde teslim edildi ancak
Eskişehir’deki İstikbal Eldem Mobilya mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Marven koltuk takımını, daha sağlam ve uzun ömürl...ü olur düşüncesiyle özellikle İstikbal markasını tercih ederek satın aldım. Ancak ürün daha 2 yıl garantisi devam ederken koltuğun süngeri çöktü ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğra
İstikbal Eskişehir yolu şubesinden koltuk takımı ve yemek takımı aldık tüm ürünler elimizde dediler hafta içi göndeririz... ama yinede hafta sonu yazalım teslim tarihi dediler. Kabul ettik. Son gün ürünlerimiz geldi ama 2 parça eksik arıyoruz stokta ürün yok diyorlar müşteri hizmetlerine şikayet oluştu
22.07.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Deliklitaş Mahallesi Yunus Emre Caddesi No:37’de bulunan Yıldırım Mobilya İsti...kbal Mağazası’ndan #1659 sözleşme numaralı sipariş ile Borneo koltuk ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak teslimat süresi ço
İstikbal Elden Eskişehir Odunpazarı mağazasından peşin ve kredi kartı ile yatak satın aldım. Teslimatın cuma günü yapıla...cağı belirtildiği için evde hazırlıklarımı tamamladım ve tüm eşyalarımı dağıttım. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi. Aradığımda bu kez cumartesi günü teslim edileceği s
06.09.2025 tarihinde Eskişehir Yıldırım Mobilya'dan Lena genç odası takımı satın aldık ve #2129 sözleşme numarasıyla işl...emlerimizi tamamladık. Ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ve toplam 48.756 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdik. Ancak 45 gün geçmesine r
2024 Kasım veya Aralık ayında Eskişehir Tepebaşı’ndaki Bellona Tepebaşı şubesinden İstikbal Serra yatak odası takımı ald...ım ve toplamda 100 bin ₺ ödeme yaptım. Ancak ürün tesliminden bu yana birçok sorunla karşılaştım. Makyaj masası aynası neredeyse bir yıldır eksik, aylar sonra yanlış bir ayna gönde
26 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Yunusemre İstikbal şubesinden aldığım makyaj masası, bugün teslim edildiğinde ön kısmı...nda bariz çizikler ve defolu bölgeler olduğunu fark ettim. Ürünle birlikte herhangi bir fatura veya irsaliye de bırakılmadı. Sorunu hemen mağazaya ilettim ancak bana 505 ile başla
Yaklaşık iki buçuk yıl önce Eskişehir Yıldırım Mobilya İstikbal şubesinden aldığım bazada, son iki yıldır sürekli olarak... ses sorunu yaşıyorum. Üzerine oturduğumuzda bile bazadan ses geliyor. Bu süreçte toplamda 4-5 defa servis geldi, ancak sorun giderilemedi. Servis ekipleri, orijinal yapıyı bozarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100