to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Mağazasında Fiyatlarda Eşitsizlik Ve Güven Sorunu
Bugün İstikbal Kayseri Organize Sanayi Bölgesi'indeki outlet mağazasına masa ve sandalye almak için gittik. Satış personeli olduğunu düşündüğümüz bir çalışan, bize yardımcı olmak istedi. Ancak fiyat sorduktan sonra, başka birine danıştı ve aralarındaki konuşmada fiyatın kişiye göre şekillendiğini doğrudan hissettik. Özellikle diğer kişinin “Yakının mı? ” şeklinde sorması, mağazada müşterilere farklı fiyatlar verilerek adil olmayan bir satış politikası izlenebileceğini düşündürdü.
Yaşadığımız bu olay, alışverişe olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. İstikbal gibi büyük ve köklü bir markadan her müşterisine eşit ve şeffaf fiyat politikası uygulamasını bekliyoruz. Konuya ilişkin firmanızdan açıklama ve düzenleme bekliyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Bizimle tekrar iletişime geçmelerini Rica ediyoruz
İstikbal firmasının bir daha bizimle iletişime geçmemeleri bence firmanın kalitesine Maalesef gölge düşürüyor müşteri memnuniyetine önem vermediklerini bu davranışlarıyla bir daha hissettirdiler
