to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Güneşli mağazasından köşe takımı aldım. Ürün teslimattan 1-2 hafta sonra köşe birleşim kısımlarından rahatsız edici şekilde gıcırdamaya başladı. Sonra müşteri temsilcileri gelip birkaç işlemle problemi halletti. Fakat 1-2 hafta geçmeden tekrar aynı sorunla karşılaştım. Ve git gide artmaya başlıyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen gelen ve ilgilenen olmadı. Marka adı altında ürün alıyoruz ve çoğu tüketici aynı şikayetten muzdarip.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Elbistan İstikbal mağazasından aldığımız köşe takımı, teslim alındıktan kısa bir süre sonra sorunlar çıkarmaya başladı. Kumaşında potluklar oluştu, oturduğumuzda sürekli gıcırdama sesi geliyor ve çökme problemi yaşanıyor. Ürünü aldıktan bir ay sonra servis gelip müdahale etti ancak sorunlar devam et...
15 gün önce İstikbal 'den köşe takımı aldım. Üründe kırık ve yırtık vardı. Değişim istedim. 10 gün sonra gelip değiştirdiler. Yeni getirdikleri ürün ise her yerinden ses geliyor. Müşteri hizmetlerini aradım konuşmasını bilmeyen sorumsuz ve üslup bilmeyen birisi karşıladı. İstikbal pişmanlıktır. Bu ş...
İstikbal den köşe takımı aldık fakat alt baza kısmında çatlak olduğunu fark ettik. Aradığımız zaman 1 hafta sonra servis geldi. Baktı fakat o gün sadece baktılar. Yakın zamanda almaya geleceğiz dediler. Yaklaşık 1 ay sonra ancak geldiler ama yine bakıp gittiler. Sonra 1 hafta sonra müşteri hizmetler...
İstikbal firmasından aldığım köşe takımı altı ay geçmeden bozuldu, tüm ayakları falan oluyor ve tuhaf sesler geliyor. Hiç sağlam değil lütfen merkezine servis için aradığımda çok kötü bir üslupla 20 iş günü içinde bilgi verileceğini söylediler. Daha önce de böyle olmuştu ve o 20 gün asla gelmiyor a...
İstikbal'den Meri köşe takımı aldım. İlk gelişinde uzanma kumaşı hatalıydı ve ikili olanın da sünger hatası vardı. Geldiler, baktılar ve iki ay sonra alıp gittiler. On gün sonra aynı ürünü hiçbir işlem yapılmadan geri getirdiler. Bir süre sonra tekrar servis çağırdım, yine alıp gittiler. Bir ay sonr...
Yorumlar