İstikbal Köşe Takımı Gıcırtı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

İlayda · 2025-02-22T21:01:13+03:00

İstikbal Güneşli mağazasından köşe takımı aldım. Ürün teslimattan 1-2 hafta sonra köşe birleşim kısımlarından rahatsız edici şekilde gıcırdamaya başladı. Sonra müşteri temsilcileri gelip birkaç işlemle problemi halletti. Fakat 1-2 hafta geçmeden tekrar aynı sorunla karşılaştım. Ve git gide artmaya başlıyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen gelen ve ilgilenen olmadı. Marka adı altında ürün alıyoruz ve çoğu tüketici aynı şikayetten muzdarip.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İlayda

İstikbal

22 Şubat 2025 21:011.486

İstikbal

22 Şubat 2025 21:05 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

25 Şubat 2025 17:19

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

İstikbal Köşe Takımında Bitmeyen Sorunlar Ve Çözülmeyen Servis Süreci

Göktuğ

İstikbal

6 Eylül 2025 11:10519

Elbistan İstikbal mağazasından aldığımız köşe takımı, teslim alındıktan kısa bir süre sonra sorunlar çıkarmaya başladı. ...Kumaşında potluklar oluştu, oturduğumuzda sürekli gıcırdama sesi geliyor ve çökme problemi yaşanıyor. Ürünü aldıktan bir ay sonra servis gelip müdahale etti ancak sorunlar devam et...

İstikbal Köşe Takımında Bitmeyen Sorunlar Ve Çözülmeyen Servis Süreci

Aldığım Köşe Takımı Sorunlu Çıktı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Saygısız

Muhammed

İstikbal

2 Mayıs 2025 11:57475

15 gün önce İstikbal 'den köşe takımı aldım. Üründe kırık ve yırtık vardı. Değişim istedim. 10 gün sonra gelip değiştird...iler. Yeni getirdikleri ürün ise her yerinden ses geliyor. Müşteri hizmetlerini aradım konuşmasını bilmeyen sorumsuz ve üslup bilmeyen birisi karşıladı. İstikbal pişmanlıktır. Bu ş...

İstikbal'den Aldığım Köşe Takımı Tamir Edilemiyor!

Mustafa

İstikbal

28 Ekim 2024 00:321.062

İstikbal den köşe takımı aldık fakat alt baza kısmında çatlak olduğunu fark ettik. Aradığımız zaman 1 hafta sonra servis... geldi. Baktı fakat o gün sadece baktılar. Yakın zamanda almaya geleceğiz dediler. Yaklaşık 1 ay sonra ancak geldiler ama yine bakıp gittiler. Sonra 1 hafta sonra müşteri hizmetler...

İstikbal Köşe Takımı: Dayanıksız Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Seyedeh

İstikbal

20 Mart 2025 09:36988

İstikbal firmasından aldığım köşe takımı altı ay geçmeden bozuldu, tüm ayakları falan oluyor ve tuhaf sesler geliyor. Hi...ç sağlam değil lütfen merkezine servis için aradığımda çok kötü bir üslupla 20 iş günü içinde bilgi verileceğini söylediler. Daha önce de böyle olmuştu ve o 20 gün asla gelmiyor a...

İstikbal Köşe Takımıyla Bitmeyen Sorunlar

Ayşegül

İstikbal

9 Ekim 2024 16:331.702

İstikbal'den Meri köşe takımı aldım. İlk gelişinde uzanma kumaşı hatalıydı ve ikili olanın da sünger hatası vardı. Geldi...ler, baktılar ve iki ay sonra alıp gittiler. On gün sonra aynı ürünü hiçbir işlem yapılmadan geri getirdiler. Bir süre sonra tekrar servis çağırdım, yine alıp gittiler. Bir ay sonr...