Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İstikbal Hayal Kırıklığı Eski Kalitesi Yok Maalesef

12 Mayıs 2024 11:00693

Biz 13 yılın ardından eskimiş mobilyamızı yenilemek için kaliteli olsun düşüncesiyle İstikbal'i tercih ettik. Ancak maalesef tam bir hayal kırıklığı yaşadık. Koltukların yan kenarlarının kontrplaklardan ses geliyor. Bir tanesinin hem üst kısmından hem yan tarafından sesler duyuluyor. Mağazaya başvurduk ve servis yönlendirildi. Gelen servis, sadece bir kenarın incelenmesi gerektiğini söyleyerek ürünü aldı ve götürdü. Yanların normal olduğunu iddia ettiler. Bazı yerlerin sünger dolguları bile eşit değil. Kısacası, bizim için tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Birçok mağaza gezdik. Üstelik, koltuğu tek ayağının üstüne duvara yaslayarak öylece bırakıp gittiler. Servis tarafından alınan yan parça da korunaksız bir şekilde araca yerleştirildi. Eğer kirli gelirse kabul etmeyeceğimi belirtmek isterim. 120 bin TL'lik bir ürün aldık ve hiçbir hediye verilmedi. Birçok bayi kampanyalar düzenleyip hediyeler veriyor.

12 Mayıs 2024 11:05 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

13 Mayıs 2024 12:21

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

İstikbal Mobilya Servisinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

23 Aralık 2024 17:511.982

İstikbal mobilya servis ve marka terbiyesizliği. Ben ömrüm boyunca bu kada...

İstikbal Mobilya Servisinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
İstikbal Mobilya Servisinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
1 Destek
4
Çözüldü

İstikbal Mobilya Eksik, Hatalı Ürünlerin Teslimi Gerçekleşmiyor

3 Ocak 2024 08:432.679

3 ay önce bütün evin mobilyalarını İstikbal'den aldık ve hala tam olarak te...

1 Destek
1

İstikbal'in Kalitesinin Yıllar İçinde Düşmesi

8 Şubat 2024 18:46625

Yaklaşık 3-4 ay önce aldığımız mobilyamızdan gacur gucur ses geliyor, oturduğumuzda yayları batıyor ve koltuğun altında ...

1 Destek
1

İstikbal Markası Pişmanlığı Sıfır Ama Kullanılamayan Koltuk

16 Kasım 2023 17:312.302

15.09.2023 tarihinde İstikbal Mobilya'nın 'Ankara E*** İstikbal' mağazasından aldığım 2 adet koltuk takımının henüz kull...

3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Ayıplı Ürün Nedeniyle Değişim Talebi Ve Mağduriyetimin Giderilmesi!

İstikbal AyıplıÜrün Nedeniyle Değişim Talebi Ve Mağduriyetimin Giderilmesi!

Profil fotoğrafı
Talha
İstikbal Koltuk Takımında Potlaşma Sorunu

İstikbal KoltukTakımında Potlaşma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sinem
İstikbal Mitra 3'lü Oturma Takımında Sorun

İstikbal Mitra3'lü Oturma Takımında Sorun

Profil fotoğrafı
Hüseyin
İstikbal Koltuk Takımı Pişmanlık

İstikbal KoltukTakımı Pişmanlık

Profil fotoğrafı
Cihat
İstikbal Koltuk Takımında Potluk

İstikbal KoltukTakımında Potluk

Profil fotoğrafı
İmran
İstikbal Oturma Grubu Dikiş Kısımlarında Açılma Oldu!

İstikbal OturmaGrubu Dikiş Kısımlarında Açılma Oldu!

Profil fotoğrafı
Jiyan

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru