Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Hayal Kırıklığı Eski Kalitesi Yok Maalesef

693

Biz 13 yılın ardından eskimiş mobilyamızı yenilemek için kaliteli olsun düşüncesiyle İstikbal'i tercih ettik. Ancak maalesef tam bir hayal kırıklığı yaşadık. Koltukların yan kenarlarının kontrplaklardan ses geliyor. Bir tanesinin hem üst kısmından hem yan tarafından sesler duyuluyor. Mağazaya başvurduk ve servis yönlendirildi. Gelen servis, sadece bir kenarın incelenmesi gerektiğini söyleyerek ürünü aldı ve götürdü. Yanların normal olduğunu iddia ettiler. Bazı yerlerin sünger dolguları bile eşit değil. Kısacası, bizim için tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Birçok mağaza gezdik. Üstelik, koltuğu tek ayağının üstüne duvara yaslayarak öylece bırakıp gittiler. Servis tarafından alınan yan parça da korunaksız bir şekilde araca yerleştirildi. Eğer kirli gelirse kabul etmeyeceğimi belirtmek isterim. 120 bin TL'lik bir ürün aldık ve hiçbir hediye verilmedi. Birçok bayi kampanyalar düzenleyip hediyeler veriyor.

12 Mayıs 2024 11:05 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

13 Mayıs 2024 12:21

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İstikbal Mobilya Servisinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

1.982

İstikbal mobilya servis ve marka terbiyesizliği. Ben ömrüm boyunca bu kada...

İstikbal Mobilya Servisinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
İstikbal Mobilya Servisinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
1 Destek

İstikbal Garanti Ve Kalite Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı

962

Garanti olarak peşinde durmuyorlar. Kalite olarak dışarıdan sıradan aldığınız mağazanın hiçbir farkı yok. O kadar para v...

İstikbal Garanti Ve Kalite Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı
İstikbal Garanti Ve Kalite Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı
+5
Çözüldü

İstikbal Mobilya Eksik, Hatalı Ürünlerin Teslimi Gerçekleşmiyor

2.679

3 ay önce bütün evin mobilyalarını İstikbal'den aldık ve hala tam olarak te...

1 Destek

İstikbal'in Kalitesinin Yıllar İçinde Düşmesi

625

Yaklaşık 3-4 ay önce aldığımız mobilyamızdan gacur gucur ses geliyor, oturduğumuzda yayları batıyor ve koltuğun altında ...

1 Destek

İstikbal Markası Pişmanlığı Sıfır Ama Kullanılamayan Koltuk

2.302

15.09.2023 tarihinde İstikbal Mobilya'nın 'Ankara E*** İstikbal' mağazasından aldığım 2 adet koltuk takımının henüz kull...

3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Sattığı Ürünün Sorunları İle İlgilenmiyor

İstikbal SattığıÜrünün Sorunları İle İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Yeşim
İstikbal Tahtakurusu Dolu Kanepe

İstikbalTahtakurusu Dolu Kanepe

Profil fotoğrafı
Necife
İstikbal Kumaş Hatası Düzeltilsin!

İstikbal KumaşHatası Düzeltilsin!

Profil fotoğrafı
Tuğba
İstikbal Oturma Grubunun Kırılan Ayakları

İstikbal OturmaGrubunun Kırılan Ayakları

Profil fotoğrafı
Ferhat
Mahmutbey İstikbal'den Aldığım Üründen Hiç Memnun Değilim!

Mahmutbeyİstikbal'den Aldığım Üründen Hiç Memnun Değilim!

Profil fotoğrafı
Murat
İstikbal Ayıplı Ürün Nedeniyle Değişim Talebi Ve Mağduriyetimin Giderilmesi!

İstikbal AyıplıÜrün Nedeniyle Değişim Talebi Ve Mağduriyetimin Giderilmesi!

Profil fotoğrafı
Talha

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru