to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Esenyurt Özgür Mobilya (Bulut Durağı) şubesinden 23/09/2023 tarihinde masa sandalye takımı ve konsol satın aldık. Ürünlerin teslimatı zaten iki aydan daha geç yapıldı. Bunun üstüne sandalye renklerinin yanlış gönderildiğini fark ettik ve değişim talebinde bulunduk. İlk başta olumlu yanıt aldık ve 'Sandalyeler sizde kalsın, mağdur olmayın. Seçtiğiniz sandalyeleri size getireceğiz' dediler. Birkaç gün sonra sandalyeleri incelemek üzere aldılar. Ancak yaklaşık bir aydır ne bir geri dönüş oldu ne de telefonda yardımcı olan biri çıktı. Telefonlara cevap verenler ise 'Size dönüş yapacağız' diyerek oyalıyorlar ve bir daha geri dönüş yapmıyorlar. Artık Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvurarak hakkımızı arayacağız.
7 Eylül 2023 tarihinde lena koltuk takımı + mini masa + sandalye satın aldım. Sandalyeler defolu geldiği için değiştirmek istedim. Bu arada, bana teslim edilen sandalyelerin kılıflarının, başka bir müşteri için özel yapıldığını, bana teslim edilen defolu sandalyelerin zaten benim olmadığını öğrendim...
15 Aralık 2024 tarihinde İstikbal Tuzla şubesinden yeni evim için yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. 6-8 hafta içinde teslim edileceği söylenen mobilyalar ne yazık ki taahhüt edilen sürede elime ulaşmayacakmış. Sebebi ise fabrikanın yemek masası ve sandalyeleri geç ...
İstikbal Esenyurt Özgür Mobilya mağazasından salon takımı aldım. Bize teşhir ürün gönderdiler, koltukların kolu boydan boya yırtık sandalyeler kırmızı leke dolu silmeyle vs çıkmıyor. Zigon sehpaların ayağı kırık. Tekli koltuğun arkası koca bir delik. Alışveriş yaptığım günden beri ödemelerimi düzenl...
18.12.2023 tarihinde Oran Dağıtım Evi312 mağazasından İstikbal markasına ait Bianca koltuk takımı ve yemek odası aldık. Sadece ayaklarında ve iki sandalyenin renginde değişiklik istedik; bu yüzden bize 45 gün gibi bir süre verildi. Kabul ettik ve bekledik. 60 günün sonunda koltuk takımı, masa, ayna ...
Esenyurt İstikbal Özgür Mobilya'dan 3 ay önce koltuk takımı aldım. Koltuk takımında yırtıklar çıktı. Servis alıp götürdü, 2 ay tadilatta kaldı ve yeni takım getirdi. Bu sefer de buruşmuş, deforme olmuş takım getirdiler. Bayiye söyledik, haber vereceğiz dediler. 1 ay oldu, haber yok. Satmak için her ...
Yorumlar