Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hanife sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Elizya S Koltuk Takımı Mağduriyeti

İstikbal Elizya S Koltuk Takımı Mağduriyeti
İstikbal Elizya S Koltuk Takımı Mağduriyeti
İstikbal Elizya S Koltuk Takımı Mağduriyeti
profile
29 Mayıs 2024 20:03
4.811

Sıfır koltuk takımım defolu çıktı. Geldiği gün fark edip mağazayla iletişime geçtik ve servise bildirildi. Servis gelip baktı, değişim için görüşüldü ve 1 ay sonra koltuk takımımı almaya geldiler. Ancak, kumaş değişikliği yapılacağını söylediler. Bazı parçalarını bırakıp defolu kısmı alıp gittiler. Yeni ürün geleceğini söylemişlerdi ama öyle olmadı. Bunu kabul etmiyorum. Yeni ürün gelmesi gerekiyordu. Büyük bir firmanın ciddiyetsizliğiyle karşılaştım. Kumaş değişimi yerine yeni koltuk takımı gelmesini talep ediyorum.

29 Mayıs 2024 20:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Hanife
Hanife
15 Haziran 2024 13:14

Şikayetim hala çözüme ulaşmadı 1 hafta içinde kumaş değişimi olup dönecekti 18 gün geçti bayram geldi koltuk hala ortada yok diğer koltuğum defolu şekilde bekliyor ürünü alınca kumaş değişimi istediğimde satıcı kabul etmedi ama kendi işine gelince kumaş değişimine götürdü böyle saçma bir şey görmedim hakkımı sonuna kadar arayacağım asla memnun değilim kumaş değişimi isteseydim eski koltuk takımımı baştan aşağı yenilerdim

02 Temmuz 2024 10:48

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ekim 2023 01:32
3.194
İstikbal Koltuk Takımında Sürekli Sorun Yaşıyorum
İstikbal Koltuk Takımında Sürekli Sorun Yaşıyorum
İstikbal Koltuk Takımında Sürekli Sorun Yaşıyorum
İstikbal Koltuk Takımında Sürekli Sorun Yaşıyorum
+3
5
Azize sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Eylül 2023 17:13
836
"Gonca hanıma teşekkür"

profile
09 Kasım 2023 01:59
1.056
1
Gazi sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ocak 2024 18:30
1.102
İstikbal Kusurlu Koltuk Takımı Ve Servis Gecikmesi
İstikbal Kusurlu Koltuk Takımı Ve Servis Gecikmesi
5
Zozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ekim 2023 11:42
1.945
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri
TrustBuy Skoru