to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Elizya S Koltuk Takımı Mağduriyeti
Sıfır koltuk takımım defolu çıktı. Geldiği gün fark edip mağazayla iletişime geçtik ve servise bildirildi. Servis gelip baktı, değişim için görüşüldü ve 1 ay sonra koltuk takımımı almaya geldiler. Ancak, kumaş değişikliği yapılacağını söylediler. Bazı parçalarını bırakıp defolu kısmı alıp gittiler. Yeni ürün geleceğini söylemişlerdi ama öyle olmadı. Bunu kabul etmiyorum. Yeni ürün gelmesi gerekiyordu. Büyük bir firmanın ciddiyetsizliğiyle karşılaştım. Kumaş değişimi yerine yeni koltuk takımı gelmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Şikayetim hala çözüme ulaşmadı 1 hafta içinde kumaş değişimi olup dönecekti 18 gün geçti bayram geldi koltuk hala ortada yok diğer koltuğum defolu şekilde bekliyor ürünü alınca kumaş değişimi istediğimde satıcı kabul etmedi ama kendi işine gelince kumaş değişimine götürdü böyle saçma bir şey görmedim hakkımı sonuna kadar arayacağım asla memnun değilim kumaş değişimi isteseydim eski koltuk takımımı baştan aşağı yenilerdim
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri
