to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2024 tarihinde İstikbal Beylikdüzü Beylicium AVM'de bulunan Ada Say Turizm Mobilya'dan Elizya koltuk takımı aldım. Kuruluma geldikleri gün, mobilyanın her ikisinde de kumaşlarında yırtıklar vardı. Bunları resmettim, bazanın içinde kırıklar ve çatlaklar vardı, resmettim ve bildirdim. Servisi aradık, servis kumaş geleceğini söyledi. Bekledik, kumaş geldi deyip aldılar, 2 hafta öyle bekledik. Bugün tamir olmadan mobilyayı geri getirdiler. Sonra tamir olmadığını fark edip geri aldılar. Böyle bir sorumsuzluk ve ciddiyetsizlik hayatımda ilk defa görüyorum. İstikbal köklü bir firma diye orayı tercih ettik, şu an evimde koltuksuz bekliyoruz. Bu işteki ciddiyetsizliği kesinlikle anlamıyorum. Yeni koltuk talep ettim, depoda varsa başka koltuk talep ettim, ona da yanaşmıyorlar. Kumaşı sen sipariş veriyorsun, kırık yerlerin siparişini veriyorsun, koltuğu tamir etmeden bugün bana getiriyorsun, tamir oldu diye. Son dakika farkına varıyorsun ki tamir olmamış. Bu nasıl bir ciddiyetsizliktir? Tarafımla hemen iletişime geçilip bu koltuk değişimini istiyorum. Bana yeni koltuklar yollayın, daha bir ay oldu. Bugün itibarıyla geldiği gün ben bunları fark edip haber verdim. Bir koltuk gönderin bana. Para almaya gelince herkes canım cicim, kimsenin kimseden haberi yok.
İstikbal Mobilya Beylikdüzü Beylicium mağazasından almış olduğum komple salon takımı tamamen kırık ya da eksik parçalardan oluşuyor. 120.000 TL harcadım, evime misafir kabul edemeyecek durumdayım. Şu ana kadar iki ay geçti; hala fabrikadan parça gelecek gibi saçma sapan bahanelerle oyalanıyoruz. Biz...
23 Eylül 2023 tarihinde Ankara E*** İstikbal'den 2 adet Elizya s model 3'lü koltuk aldık. Kumaşlarını, "Toledo Antrasit Düz" renk seçtik. Koltuklar 25 Kasım 2023'de teslim edildi. Gelen koltuğun kumaş rengi bizim istediğimiz gibi değildi. Durumu belirttik, sipariş faturasındaki yazan renk kodu ile k...
İstikbal İzmir Karşıyaka Ezgim Mobilya'dan 2023 yılı sonunda koltuk takımı sipariş ettik, 2024 Şubat ayında geldi. İki üç hafta sonra tekli koltuk çöktü. 'Biz sağlam teslim ettik' dediler. İki haftada koltukta sorun olmasa çöker mi? Neyse, götürdüler, iki hafta sonra geri geldi. Yeni koltuk olduğu i...
06.2023 tarihinde sipariş geçtiğim ve 10.2023 tarihinde evime teslim edilen İstikbal Elizya s koltuk takımım yatak odası komodin ve masalarımda çeşitli deforme ve açılmalar oldu. Özellikle koltuk için çaba sarf ettim ve sonunda koltuklarımdaki açılmaları gidermek için 2 ay kullandıktan sonra tekrard...
Yorumlar