Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Elizya S Koltuk Mağduriyeti

Özgür
01 Haziran 14:59
638

01.05.2024 tarihinde İstikbal Beylikdüzü Beylicium AVM'de bulunan Ada Say Turizm Mobilya'dan Elizya koltuk takımı aldım. Kuruluma geldikleri gün, mobilyanın her ikisinde de kumaşlarında yırtıklar vardı. Bunları resmettim, bazanın içinde kırıklar ve çatlaklar vardı, resmettim ve bildirdim. Servisi aradık, servis kumaş geleceğini söyledi. Bekledik, kumaş geldi deyip aldılar, 2 hafta öyle bekledik. Bugün tamir olmadan mobilyayı geri getirdiler. Sonra tamir olmadığını fark edip geri aldılar. Böyle bir sorumsuzluk ve ciddiyetsizlik hayatımda ilk defa görüyorum. İstikbal köklü bir firma diye orayı tercih ettik, şu an evimde koltuksuz bekliyoruz. Bu işteki ciddiyetsizliği kesinlikle anlamıyorum. Yeni koltuk talep ettim, depoda varsa başka koltuk talep ettim, ona da yanaşmıyorlar. Kumaşı sen sipariş veriyorsun, kırık yerlerin siparişini veriyorsun, koltuğu tamir etmeden bugün bana getiriyorsun, tamir oldu diye. Son dakika farkına varıyorsun ki tamir olmamış. Bu nasıl bir ciddiyetsizliktir? Tarafımla hemen iletişime geçilip bu koltuk değişimini istiyorum. Bana yeni koltuklar yollayın, daha bir ay oldu. Bugün itibarıyla geldiği gün ben bunları fark edip haber verdim. Bir koltuk gönderin bana. Para almaya gelince herkes canım cicim, kimsenin kimseden haberi yok.

İstikbal Elizya S Koltuk Mağduriyeti
İstikbal Elizya S Koltuk Mağduriyeti
İstikbal Elizya S Koltuk Mağduriyeti
İstikbal Elizya S Koltuk Mağduriyeti
+2
01 Haziran 15:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

10 Haziran 17:32

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İstikbal Ve İhmalkarlık, Kalitesizlik

Murat
29 Mayıs 14:50
568
İstikbal Ve İhmalkarlık, Kalitesizlik
İstikbal Ve İhmalkarlık, Kalitesizlik

İstikbal Ürünlerim Defolu Geldi

Neşe
03 Mayıs 20:38
3.358
İstikbal Ürünlerim Defolu Geldi
İstikbal Ürünlerim Defolu Geldi
+5
1

İstikbal Renk Kartel Uyuşmazlığı

Bayram
30 Nisan 11:27
750
İstikbal Renk Kartel Uyuşmazlığı
1

İstikbal Mobilya Da Bu Fiyat Enflasyonu Açıklanamaz

Mesut
02 Nisan 20:04
299
1

Şikayetim Var, İstikbal Gkr Mobilya

Serkan
26 Mart 16:14
686
Şikayetim Var, İstikbal Gkr Mobilya
Benzer Şikayet Yaz