İstikbal Baza +başlık+ Yatak Kusurlu Ürün Seti



İstikbal marka bayiden satın alınan ürün, teşhir ürün olmamasına rağmen kusurlu idi. Bayi bilgisi: Neri Ofis Mobilya İnşaat Dekorasyon San. Ve Tic. Ltd Şti
Bazanın bir bölgesinde gıcır gucur sesler geliyordu ve üzerine yatıp rahatça kullanabilmenin mümkünatı yoktu, ses gerçekten çok yüksek. Kıpırdadıkça da ses yükseliyor. Sorun derhal bayiye bildirildi, ardından kendileri yetkili servis yollanacağını söylediler. Haftalar geçti, kimse gelmiyordu. En sonunda evinizde yoktunuz gibi saçmalıklarla süreci geçiştirdiler. Bu esnada WhatsApp'tan sürekli yazışma, arama yolu ile her gün evde beklediğimizi bildiriyorduk. Para peşin ödendi. Fiyatı aldılar ama satış sonrası garantiye destek olmadılar. En sonunda bizim numaralarımızı engellediler. İstikbal genel merkeze başvurduk, bayi işleminin yarattığı sıkıntıdan bahsettik. Servis kaydı oluşturdular, yaklaşık 2-3 hafta geçti, kimse gelip destek sağlamıyor. İstikbal de bayi de destek olmadı. Peşin satın alım yaptığımız ürünü kullanamıyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Dilek hanıma teşekkürler.






















