Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

İstikbal Başlık Defosu Ve Kalitesizliği

15 Şubat 2024 19:48525
Zuleyha
15 Şubat 2024 16:14

Kasım ayında Giresun Bulancak İstikbal'den bir genç odası ve iki tane 120'lik baza başlık yatak dahil aldım ne yazık ki önceki başlıklar novay dı aşırı ses gelmesi den dolayı o başlıkları değiştirme talebinde bulundum ve tekrardan gelen başlıklarda aynı şekilde Sleepy'y başlık ama daha kötü sesler geliyor ve firmayı arıyorum firma bir türlü dönüş yapmıyor ve telefona cevap vermiyor �İstikbal artık eski kalitesinde değil

15 Şubat 2024 19:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

16 Şubat 2024 08:11

Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İyi günler dileriz İstikbal A.Ş Müşteri hizmetleri

Zuleyha
16 Şubat 2024 11:45

Benim sizden isteğim ürünümün doğruduzgun bir şekilde yapılıp tekrardan gönderilmesi bir servis açtığınıza dahil bildirim veya servis numarası bile göndermiyorsunuz takip için sürekli aldığım bayii aramak zorunda kalıyorum bizde istiyoruz aldığımız ürün sağlam çıksın uğraşmayalım

Zuleyha
24 Şubat 2024 11:41

Hiçbir gelişme olmadı servis yönlendireceklerini söylediler 10 gündür gelemediler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İstikbal Eksik Teslimat Ve Sürekli Ertelenen Baza Başlığı Sorunu

13 Eylül 2025 18:37720

06.08.2025'de Antalya Serik İstikbal mağazasından aldığımız koltuk ve yatak, geç teslim edildi. Üstelik teslimat sırasın...

1 Destek
1

Siparişim 64 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

1 Eylül 2025 08:562.603

28 Haziran’da İstikbal online mağazasından Comfort model baza, baza başlığı ve yatak siparişi verdim. Siparişim için top...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Synergy Yatak Başlığı Işık Arızası!

İstikbal SynergyYatak Başlığı Işık Arızası!

Profil fotoğrafı
Onur
İstikbal Baza Başlık Ve Ürünün Kendini İmha Etmesi

İstikbal BazaBaşlık Ve Ürünün Kendini İmha Etmesi

Profil fotoğrafı
Raziye
İstikbal Baza Siparişi Değişimi

İstikbal BazaSiparişi Değişimi

Profil fotoğrafı
Ali
İstikbal Demirhan'dan Alınan Baza Başlığı 18 Gündür Teslim Edilmemesi!

İstikbalDemirhan'dan Alınan Baza Başlığı 18 Gündür Teslim Edilmemesi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
İstikbal'den Alınan Başlık Kusurlu, Çözüme Ulaşmıyor

İstikbal'denAlınan Başlık Kusurlu, Çözüme Ulaşmıyor

Profil fotoğrafı
Fatih
İstikbal Ürün Kalitesiz, Başlığın İçi Boş Ve Sallanıyor!

İstikbal ÜrünKalitesiz, Başlığın İçi Boş Ve Sallanıyor!

Profil fotoğrafı
Nurdan

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru