İstikbal Başlık Defosu Ve Kalitesizliği
Kasım ayında Giresun Bulancak İstikbal'den bir genç odası ve iki tane 120'lik baza başlık yatak dahil aldım ne yazık ki önceki başlıklar novay dı aşırı ses gelmesi den dolayı o başlıkları değiştirme talebinde bulundum ve tekrardan gelen başlıklarda aynı şekilde Sleepy'y başlık ama daha kötü sesler geliyor ve firmayı arıyorum firma bir türlü dönüş yapmıyor ve telefona cevap vermiyor �İstikbal artık eski kalitesinde değil
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İyi günler dileriz İstikbal A.Ş Müşteri hizmetleri
Benim sizden isteğim ürünümün doğruduzgun bir şekilde yapılıp tekrardan gönderilmesi bir servis açtığınıza dahil bildirim veya servis numarası bile göndermiyorsunuz takip için sürekli aldığım bayii aramak zorunda kalıyorum bizde istiyoruz aldığımız ürün sağlam çıksın uğraşmayalım
Hiçbir gelişme olmadı servis yönlendireceklerini söylediler 10 gündür gelemediler

















