Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Üzerinden Verilen Sipariş Sistemde Görünmüyor, Bilgi Alamıyorum

14 Aralık 17:39
306

İstikbal’in internet sitesi üzerinden yarım saat önce yatak ve baza siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında Gmail adresime sipariş dekontu maili geldi; ancak İstikbal internet sitesindeki “Siparişlerim” kısmında bu sipariş hiçbir şekilde görünmüyor.

WhatsApp hattı üzerinden sipariş numaram olan 2aeee2423435269267 ve telefon numaramı iletmeme rağmen, sistemde siparişimin görünmediği ve işlem yapılamadığı bilgisi verildi. Teslimat adresim Adana / Seyhan, Barbaros Mah. 17050 Sok. No:14 olup, siparişim şu anda belirsiz durumdadır.

Siparişimin acilen sistemde görünmesini, onaylanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

14 Aralık 18:05 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Diyab
15 Aralık 11:42

Halen bana ulaşılmadı. Ayrıca WhatsApp hattı, müşteri temsilcisine aktarmaktan başka çare bulamıyor. Müşteri temsilcisi de hizmet veremiyormuş. Numarayı aradığımda da "sistem güncellemesi nedeniyle hizmet verememekteyiz" denilmekte. Bu kadar rezil hizmet olabilir mi ya? Acilen siparişimin durumunu öğrenmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Yatak Ve Baza Takımı Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

03 Ekim 19:25
954
1
Rıza sonuçtan hiç memnun değil

5 Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Sürekli Oyalama

17 Kasım 18:51
801
1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Baza Ve Yatak Siparişi İçin Mağduriyet

20 Ağustos 14:28
1.061
Teslim Edilmeyen Baza Ve Yatak Siparişi İçin Mağduriyet
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

İstikbalden Alınan Yatağın Teslimatı 2 Ay Gecikti Mağduriyet Yaşıyorum

02 Eylül 15:03
670
1
Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal’den Sipariş Verdim, 45 Gün Geçmesine Rağmen Teslimat Yapılmadı Ve Bilgi Alınamıyor

Sümeyra
14 Ağustos 18:51
1.059
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri