Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Baza Ve Yatak Siparişi İçin Mağduriyet

profile
20 Ağustos 2025 14:28
1.124

13-20 Ağustos tarihleri arasında teslim edilmesi gereken İstikbal baza ve yatak siparişim, belirtilen tarihlerde teslim edilmedi. Siparişimi İstikbal’in internet sitesi üzerinden verdim ve sipariş numaram 0007552172’dir. Sipariş sırasında kredi kartı ile toplam 41.295 TL ödeme yaptım.

Teslimat süresi dolmasına rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin henüz üretime girmediğini ve teslimatın ancak iki hafta sonra yapılabileceğini ilettiler. Baza ve yatak aynı siparişin içinde olduğu için ikisi de birlikte teslim edilecek, şu ana kadar ikisinden de teslimat yapılmadı.
Teslimat sürecinin hızlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

teslim-edilmeyen-baza-ve-yatak-siparisi-icin-magduriyet-1.jpg
20 Ağustos 2025 14:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

21 Ağustos 2025 09:08

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Tahsin
Tahsin
21 Ağustos 2025 11:16

Buradan 1 dakika içinde cevap yazıp milletin gözünü boyamayın Şikayetimden sonra arayan soran olmadı Bilgi falan verilmedi yalan söylüyorsunuz. Şikayetten önce verilen bilgiyi kastediyorsanız ben o bilgilendirmeyi şikayet ettim zaten. Bilgi de istemiyorum siparişimin bir an önce teslimatını istiyorum

Tahsin
Tahsin
21 Ağustos 2025 12:15

Satış sözleşmesi 6. Madde a bendi Ürünlerin teslimat sürelerinde platform üzerinde ALICI'ya sunulan termin süreleri geçerli ve taraflar için bağlayıcıdır. Termin süresi 45 gün olarak belirtilmiştir. Sözleşme iki taraf için bağlayıcıdır. Sözleşmeye göre hareket etmenizi ve teslimatı en kısa sürede yapmanızı talep ediyorum

Tahsin
Tahsin
25 Ağustos 2025 12:01

57 gün oldu hala arayan soran yok

Tahsin
Tahsin
29 Ağustos 2025 06:41

60. Gün müşteri hizmetlerini aradığımda siparişle ilgili hala net konuşmadıkları için siparişimi iptal ettim. İstikbale hakkımı helal etmiyorum. İstikbal pişmanlıktır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Yatak Ve Baza Takımı Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

profile
03 Ekim 2025 19:25
1.014
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

İstikbalden Alınan Yatağın Teslimatı 2 Ay Gecikti Mağduriyet Yaşıyorum

profile
02 Eylül 2025 15:03
821

profile
03 Ekim 2023 13:26
711

Teslimat Süresi Aşıldı, Çözüm Sunulmuyor: Siparişim Hâlâ Ulaşmadı

profile
27 Ağustos 2025 13:55
3.687
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Belirsizliği Ve Güven Kaybı Yaşatıyor

profile
04 Kasım 2025 16:49
1.574
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru