to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal’den Alin koltuk takımı satın aldık. 15.08.2026 tarihinde ödemesini yaptığımız ürün, 19.08.2026 gecesi saat 22:0...0 civarında tarafımıza hasarlı şekilde teslim edildi. Koltuğa oturduğumuz anda çökme oluyor, ayakları havada duruyor ve rahatsız edici sesler geliyordu. Ürün bu haliyle açıkça ayıp
İstikbal’in online mağazasından Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 16.500 TL tutarında yatak siparişi verdim. Verdiğim sipari...ş 4 ay boyunca hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi, bu nedenle 24 Ağustos’ta siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemim onaylanmasına rağmen, aradan zaman geçmesine ka
İstikbal’den aldığımız mutfak masası takımına ait 4 sandalyeden 3’ünde kısa süre içinde ciddi tüylenme ve sonrasında kum...aşta açılmalar, fermuar kısımlarında sorunlar oluştu. Nisan ayında sandalyeleri servise gönderdik, işlem yapılıp geri geldi ancak bu kez fermuar yerleri problemli halde teslim edil
İstikbal’den aldığım Legato koltuk takımı eksik parçalı ve hatalı şekilde teslim edildi. Teslimattan sonra bir ayı aşkın... süredir hem eksik parçalar hem de montajla ilgili sorunlar yaşıyorum. Koltuğu getiren kişiler eksik parçaların fabrikadan gelince getirileceğini söylediler fakat verdikleri süreni
İstikbal’den Shine koltuk takımını yaklaşık üç ay önce satın aldım. Bir buçuk ay ürünün gelmesini bekledik, sonunda tesl...im edilince artık rahatça kullanırız diye düşündük. Ancak koltuğu kullanmaya başladıktan iki ay bile olmadan koltuğun dikiş yerinden kendiliğinden patlama oldu ve kumaş yırtıldı.
İstikbal’den İzmir Aksoy 2 şubesinden Müşteri temsilcisi S*** G******'tan Fiona genç odası aldım ve Balıkesir’e taşındığ...ım için kurulumu Balıkesir’deki şube tarafından yapılacaktı. Kurulum için yaklaşık bir hafta öncesinden randevu aldım, bana 29 Ağustos Cumartesi günü kuruluma gelineceği söylendi a
Ürünlerimi teslim alamadım, mağazaya da ulaşamıyorum, bayiye de ulaşamıyoru...m; telefonlar da hiçbir şekilde açılmıyor. Mağduriyetim nasıl giderilecek?
"Bugün istikbalden aradılar malzeme geldiğini söylediler"
17 Temmuz 2026 tarihinde Siirt İstikbal şubesinden Blanca oturma odası takı...mını 3+3+1+1 olarak sipariş verdim. Siparişi oluştururken ürünün en geç 1 a
Lojigo İstikbal Gölbaşı mağazasından 05.07.2026 tarihinde 3 adet yatak, baza ve başlık seti siparişi verdim. Sipariş for...munda sipariş numaram 9064325 olarak yer alıyor ve tarafıma 05.08.2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Toplam 70.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ara
Yaklaşık dört yıldır kullandığım İstikbal marka köşe takımımın süngerinde ve kol kısmında çökme oluştu, ayrıca kumaşı ke...çeşti. Yaklaşık iki yıl önce köşe takımının bir tarafında aynı sorunu yaşamış ve garanti kapsamında ücretsiz olarak işlem yapılmıştı. Şimdi diğer tarafında da aynı sorun ortaya çık
İstikbal Mobilya Aksu Şubesi’nden 1 Haziran’da satın almış olduğumuz Blanca Yatak Odası Takımı’nın makyaj masası teslim ...edilmedi. Ek olarak, aynalı 6 kapaklı gardırop almamıza rağmen aynasız dolap takılarak yanlış ürün teslim edildi. Değişim ve eksik ürünlerin teslim edilmesini talep etmemize rağmen
Ankara Z**** B**** İstikbal bayisinden baza ve yatak odası dolabı satın aldım. Teslimat sonrasında bazanın döşemesinin y...ırtık olduğunu, ayrıca dolabın monte edildiği yerde sallandığını ve ufak bir sarsıntıda düşecek gibi durduğunu fark ettik. Dolabın bu hali hem güvenlik açısından hem de kullanım aç
"Şikayet sonrası problem çözüldü. Teşekkürler"
İstikbal Bellona Antalya Kumluca şubesinden 13 Temmuzda yatak odası takımı, salon takımı, masa sandalye, yatak ve perde ...siparişi verdik. Bize en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bugün 28 Ağustos olmasına rağmen hiçbir ürünümüz teslim edilmedi, üstelik evlilik hazırlığındayız ve düğün tar
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
İzmir Kısıkköy İstikbal mağazasından Optimal model yavrulu baza yatak aldım. Siparişten yaklaşık iki ay sonra kuruluma g...eldiler. Geç gelmelerinin yanı sıra kurulumu da hatalı yaptılar. Yatağın yavrulu kısmı açılmıyor, demir aksamında eğrilikler var, yatak başlığı yanlış gönderilmiş ve yatak yüzeyind
15.04.2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden 2 adet kitaplık ve 1 adet çalışma masası siparişi verdim. Sip...ariş numaralarım dab898f23179820218 ve dab898f23045844815’tir. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görün
İstanbul Bahçelievler’de, e5 (d-100) karayolu üzerindeki Metroport AVM yanı İstikbal bayisinden 05.07.2026 tarihinde kol...tuk takımı, yatak odası ve yemek takımı satın aldım. Satış esnasında özellikle ürünlerde hiçbir değişiklik (kumaş, ayak, kol, kapak vb.) istemediğimizi, hazırdaki modellerden alara
21.05.2026 tarihinde İzmir Karabağlar İstikbal şubesinden orta sehpa ve zigon sehpa seti için toplam 26.000 TL tutarında... ödeme yaparak sipariş oluşturdum. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim
İstikbal’den Ankara Sincan’da bulunan Alpak Mobilya mağazası üzerinden baza, yatak ve başlık siparişi verdim. Siparişi o...luştururken ürünlerin en geç 30–45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 66 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Geçtiğimiz günlerde m
Çorum Karakeçili Mahallesi’indeki İstikbal mobilya mağazasından 18 Temmuz’da Floyd yemek masası ve 4 adet Halley sandaly...e satın aldık. Satış esnasında ürünlerin en geç 1 hafta içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Yeni evli bir çift olarak evimizi buna göre hazırladık ancak üzerinden 5 hafta geçm
İstikbal’den yaklaşık iki buçuk ay önce aldığım gardırobun montajına geldiklerinde ürün hasarlı olarak teslim edildi. Bu...nu fark edip hemen değişim talebinde bulundum. Talebimden 22 gün sonra bu kez sadece kapakları değiştirmek için tekrar geldiler ancak bu sefer de kapakların menteşe kısmını kırık ş
2026 Mart ayı sonunda Darıca Osmangazi Saat Kulesi’nde bulunan İstikbal bayisinden Blanca koltuk takımı satın aldım. Alı...şveriş sırasında ürünün en geç iki ay içinde teslim edileceği söylendi ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu süre aşıldı. İki ay geçmesine rağmen haber verilmedi, üç ayın
İzmir Karabağlar’daki İstikbal mağazasından 14 Mayıs 2026 tarihinde Shine koltuk takımı, yatak odası gardırop, puf, maky...aj masası ve makyaj aynası satın aldık. Satış sırasında ürünlerin “istediğiniz zaman gelir” denilerek kısa sürede teslim edileceği söylendi, ancak ürünlerimiz bize yaklaşık altı ay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
