to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Koltuk Takımının Kumaşında Renk Atması Ve Değişim Talebi
İstikbal’den yaklaşık bir yıl önce aldığım Linus koltuk takımının tüm parçalarında kumaşla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Koltukların kumaşında en basit bir silme işleminde bile renk atması oluyor ve bu durum koltukların genel görüntüsünü çok kötü etkiliyor.
Ürünü aldıktan kısa süre sonra fark ettiğim bu sorun için şu ana kadar ne bayiye ne de müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ancak koltukları normal şekilde kullanmama rağmen her temasta renk atmaları olması, ürünün kumaş kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.
İstikbal’in bu durumu inceleyerek koltuk takımımda kumaş değişimi yapmasını, mümkün değilse takımın yenisiyle değiştirilmesini, bu da sağlanamıyorsa ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
