Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Yatak Odası
Defolu Şifonyer Teslimatı Ve 4 Aydır Çözülmeyen Mağduriyet

ID:33993213

Husna sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Şifonyer Teslimatı Ve 4 Aydır Çözülmeyen Mağduriyet

Husna

İstikbal

19 Ekim 2025 16:04

965

05.06.2025 tarihinde Kocaeli Körfez şubesinden aldığım İstikbal Lena yatak odası takımının şifonyeri defolu şekilde teslim edildi. Şifonyerde hem çizik hem de renk değişikliği mevcut ve bu sorun sürekli olarak gözlemleniyor.

Ürünü teslim aldığımız günden bu yana, yaklaşık 4 aydır hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik. Her seferinde değişim yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli olarak oyalandık.

Sipariş numaram: 7399120. Ürünümün defolu olan şifonyerinin bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin artık giderilmesini istiyorum.

İstikbal

19 Ekim 2025 16:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

21 Ekim 2025 13:56

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Siparişin 46 Gündür Teslim Edilmemesi ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Mustafa

İstikbal

02 Ekim 2025 17:58

1.681

16 Ağustos 2025 tarihinde İstikbal’in internet mağazasından Lena üçlü koltuk bej modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: da630a10603156625. Ürünün tahmini teslimat tarihi olarak 19-26 Eylül arası belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 46 gün geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Bu s...

istikbal-siparisin-46-gundur-teslim-edilmemesi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Dört Aydır Teslim Edilmeyen Lena Şifonyer Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Büşra

İstikbal

08 Eylül 2025 05:29

623

24 Mayıs 2025 tarihinde İstikbal’in online mağazasından Lena model şifonyer siparişi verdim (Sipariş No: 0007416970). Aradan 4 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişin ödemesini taksitle, toplamda 7000 TL’nin üzerinde bir tutarla yaptım. Bu süreçte defalarca İstikbal müşteri hizme...

Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Koltuk Takımında Kumaş Ton Farkı Mağduriyeti

Eyüp

İstikbal

20 Eylül 2025 21:36

4.597

15.09.2025 Pazartesi günü Kocaeli Körfez ilçesi İstikbal Tüfekçioğlu Mobilya mağazasından aldığım Borneo Bohem koltuk takımında, teslimattan 3 gün sonra aynı koltuk üzerinde kumaş ton farklılıkları olduğunu fark ettim. Durumu hemen satın aldığım mağazaya bildirdim. Mağaza yetkilileri servis kaydı aç...

Yeni Alınan Koltuk Takımında Kumaş Ton Farkı Mağduriyeti

2 Yorum

Aslan sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Teslim Edilen Koltuk Takımı İçin İade Ve Geri Dönüş Bekliyorum

Aslan

İstikbal

12 Ağustos 2025 20:17

2.187

İstikbal Tekirdağ Çorlu mağazasından aldığım Lena model koltuk takımı, bir hafta önce tarafıma kırık iskeletle teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra mağazayı defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Ardından İstikbal müşteri hizmetlerini arayarak şikayet formu oluşturdum fakat bu...

Kırık Teslim Edilen Koltuk Takımı İçin İade Ve Geri Dönüş Bekliyorum

kirik-teslim-edilen-koltuk-takimi-icin-iade-ve-geri-donus-bekliyorum-3.jpg

Begüm sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Lena Komodin Boya Akması Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Eksikliği

Begüm

İstikbal

16 Temmuz 2025 17:05

2.257

28.01.2025 tarihinde İstikbal Silivri Değirmenköy mağazasından almış olduğum İstikbal Lena model yatak odası takımına ait komodinin gri çekmecesinin ön kısmının boya yüzeyinde, teslimattan yaklaşık 4 ay sonra akmalar ve açılmalar fark ettim. Bunun üzerine servisinize başvurdum. Servis personeli, kom...