to read complaints and reviews, or file yours.14 Mart 2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki İstikbal Karnaval mağazasından Lena sürgülü kapılı yatak odası takımı s...atın aldım. Ödememi 5 taksit halinde kredi kartıyla yaptım ve bu ay son taksitimi ödeyeceğim. Ürünün yeni taşınacağım eve teslim edilmesi için bugün mağazaya gittiğimde, mağazayı i
İstikbal’den 2022 yılında Osmaniye Kılıçlar bayisinden aldığım ve garantisi devam eden Lena yatak odası bazasında uzun s...üredir aşırı ses sorunu yaşamaktayım. Ses problemi için bugün servis yönlendirildi. Servis incelemesinde, bazanın yükünü taşıyan orta destek ayağının kırık olduğu söylendi ve bu p
"Sorunumuz çözüldü, eksik ürünü temin edildi. Çok teşekkürler"
İstikbal’den aldığımız Lena yatak odası takımının yatağında, ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan çok ciddi bir cızırtı s...orunu yaşamaya başladık. Yatağa en ufak dokunduğumuz anda bile rahatsız edici bir gıcırdama sesi geliyor. Bu sorun yaklaşık 8–9 aydır devam ediyor ve günlük kullanımı zorlaştırıyor
Ankara Keçiören Kalaba İstikbal mağazasından yaklaşık 7 ay önce Lena yatak odası takımı satın aldım. Ürünler Muğla Köyce...ğiz’deki adresime getirildi, ancak sürgülü dolabın kurulumu bir türlü yapılamadı. Raylara takılamadığı için dolabı baştan beri hiç kullanamıyorum, vidaların bir kısmı hâlâ takılmam
2022 yılında Konya Ereğli Aygınlar İstikbal Mobilya şubesinden İstikbal Lena serisi oturma grubu ve yatak odası seti ald...ık. Daha satın alma aşamasında eksik ürün gelmesi gibi sorunlar yaşamamıza rağmen o dönem bir şekilde çözüldü. Ancak ürünler ilk günden beri sorunlu ve bu durum artık bıktırıcı hal
07.11.2025 tarihinde İstikbal Çanakkale Biga şubesinden Lena genç odası takımı ve yavru yatak satın aldık. Satış sırasın...da alınan tüm ürünlerin sıfır olarak teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, ürünler kapımıza teslim edildiğinde yatakların kirli, kullanılmış ve teşhir ürünü olduğu görülmü
2.5 ay önce İstikbal mağazasından aldığım 6 kapılı İstikbal lena yatak odası dolabı aldığım akşam dolabın içindeki LED ı...şıklarını yakmak için dolabı biraz çekip fişi prize takmak istedim ve dolabın ayağı kırıldı. Servise söylediğimde benim hatam olduğunu ve servis ücreti ödemem gerektiği söylendi. 2
2021 yılında İstikbal’den Lena koltuk takımı ve yemek odası seti satın aldık. Ancak 2023 yılından itibaren yemek odası t...akımına ait sandalyelerimiz zamanla teker teker kırılmaya başladı. Sandalyeleri herhangi bir zorlamaya maruz bırakmadık, sadece normal şekilde otururken aniden kırıldılar. Hatta bi
Ocak 2025 tarihinde BRT Grup Çubuk İstikbal mağazasından peşin ödeme ile mutfak masa sandalye takımı, Arena yatak odası ...takımı, Lena çocuk odası takımı ve yatak, Hera çocuk odası takımı ve yatak ile Platin mkyj aynası satın aldım. Ürünlerim ise ancak 29.12.2025 tarihinde teslim edildi, fakat hem eks
İstikbal’den Ağustos ayında Şanlıurfa Haliliye Kasımoğulları bayisinden Lena yatak odası takımı satın aldım. Ürünün tesl...imatı baştan itibaren çok gecikti; uzun süre bekledikten sonra sonunda getirdiklerinde ise bu kez takımın parçalarında ciddi sorunlar vardı. Çekmecelerde problem vardı, bazanın baş
İstikbal marka Lena yatak odası takımına ait sürgülü dolabı Ankara C**** B**** şubesinden almış bulunuyorum. Dolap kapak...larını kapatırken ortada açıklık kalıyor ve kapaklar tam olarak kapanmıyor. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ancak ürünü aldığımız dönemde, garanti süresi devam ederken de
İstikbal Mobilya Diyarbakır Gaziler Şubesi'nden yaklaşık 2 ay önce Lena yatak odası takımı satın aldık. Mağazada, ürünün... teşhirdeki dolaplarında sensör olmadığı, ancak evimize kurulum yapıldığında dolap kapaklarına sensörlerin takılacağı söylendi. Ayrıca takımın bir çekmecesinde arıza olduğunu fark
Yaklaşık bir ay önce İstanbul Çekmeköy Taşdelen İstikbal şubesinden Lena model yatak odası takımı satın aldım ve 72.000 ...TL ödeme yaptım. Ürünler bir hafta sonra kuruluma geldiğinde, baza iç kısmında iki farklı noktada kırık olduğunu fark ettim. Kurulum ekibi bu durumu belirtmeden montajı tamamlayıp
05.06.2025 tarihinde Kocaeli Körfez şubesinden aldığım İstikbal Lena yatak odası takımının şifonyeri defolu şekilde tesl...im edildi. Şifonyerde hem çizik hem de renk değişikliği mevcut ve bu sorun sürekli olarak gözlemleniyor. Ürünü teslim aldığımız günden bu yana, yaklaşık 4 aydır hem mağaza hem de
15.07.2025 tarihinde Kayseri Kumsmall İstikbal (Birev) mağazasından, Kahramanmaraş teslimat ve kurulumlu Lena Yatak Odas...ı takımı satın aldık. Ürünün kurulumu için defalarca mağazayı aramak zorunda kaldık ve ancak bir ay sonra kurulum sağlanabildi. Ancak bu kez yatak odası dolabının iki yan tahtası k
27 Temmuz’da İstikbal online mağazasından Evora koltuk takımı ve Lena yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numara...m: 3e184dbb228897924. Ödemeleri kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünlerim Isparta Gelendost adresine teslim edilecekti. Sipariş sırasında 25 gün içinde teslim edi
Osmaniye Kılıçlar İstikbal’den aldığım Lena marka çift kişilik baza ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyor...um. Baza henüz garanti süresi dolmamışken aşırı ses çıkarmaya ve eskisi gibi kolay açılıp kapanmamaya başladı. Bu arızayı garanti süresi içinde mağazaya ilettim ve iki kez servis k
28.01.2025 tarihinde İstikbal Silivri Değirmenköy mağazasından almış olduğum İstikbal Lena model yatak odası takımına ai...t komodinin gri çekmecesinin ön kısmının boya yüzeyinde, teslimattan yaklaşık 4 ay sonra akmalar ve açılmalar fark ettim. Bunun üzerine servisinize başvurdum. Servis personeli, kom
İstikbal Lena yatak odası takımı yanlış monte edilmiş. Ürün kaliteli, ancak monte eden usta yanlış monte ettiği için bir... yıl içinde yatağın ayakları kırıldı. Monte edecek kişiyi seçerken de İstikbal kalitesinde birini seçmek gerekir bence. Evimin tüm takımlarını İstikbal ve Bellona'ya yaptırdım ama
Lena yatak odası takımı çekmeceleri maalesef tam açılmıyor. Defalarca söyledik her gelen servis yetkilisi biri ayarı yap...ılmamış dedi, diğeri bunlar böyle yağı zamanla oturur açılır dedi. 2 yıldır bekliyorum. Açılmasını maalesef çekmecelerimi kullanamıyorum. Koskoca İstikbal firmasına yakışmadı. Soru
2 sene önce aldığım İstikbal Lena yemek odası ve yatak odası takımı mobilyalarında renk solmaları oluştu. İstikbal ile g...örüştüğümüzde bize ücretli yardımcı olacaklarını söylediler. Eve gelip ürüne bile bakmadılar, incelemediler; görüntülü konuşma yaparak ürünün kullanıcı kaynaklı olduğuna karar verd
Misty yatak odası takımında bulunan yatak, aşırı gıcırtı yapıyor ve bu nedenle yatmak neredeyse imkansız hale geldi. Ser...vis ile iletişime geçtiğimde ilgileneceklerini söylediler ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hala gelen olmadı. Ayrıca, Lena koltuk takımı ile ilgili de benzer bir sorun yaşıyo
İstikbal diye güvenip aldığımız Lena model yatak odası takımının çekmeceler...i tam bir hayal kırıklığı. O kadar basit ray kullanılmış ki ne çekmeceler t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
