Aylarca Teslim Edilmeyen Şifonyer Ve Sürekli Oyalama Mağduriyeti

İstanbul Bahçelievler Yayla şubesindeki İstikbal mağazasından 31.10.2025 tarihinde Truva model şifonyer ve gardırop satın aldım. Şifonyer için 7.500 lirayı taksitle, gardırop için ise 28 bin lira ödedim. Gardırop evime çok geç teslim edildi, şifonyer ise üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Şifonyerimin üçüncü taksitini ödemiş olmama rağmen ürünüm gelmediği gibi, defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bahanelerle oyalandım. Verilen sözler tutulmadı, sürekli yeni bir gerekçe üretilerek teslimat ertelendi. Bu kadar sözünde durmayan ve müşterisini bu şekilde oyalayan bir mağaza ile ilk kez karşılaşıyorum.

Truva model şifonyerimin acilen, daha fazla bahane üretilmeden adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum. Siparişime ait 0926 numaralı kaydın incelenerek sürecin bir an önce çözüme ulaştırılmasını talep ediyorum.