to read complaints and reviews, or file yours. 
Alitel İstikbal mağazasından mobilya aldık. Diğerleri temmuz ağustos gibi geldi. İki sandalye ve sehpa eksikti. Tamam olabilir dedik ama kasım ayına geldik hala eşyalarımız yok. Her aradığımızda bir hafta on gün deniyor. Sürekli biz bakıp dönüş yapacağız deniyor ama dönüş yapma zahmetine bile girmiyorlar.
Alitel İstikbal Ankara şubesinden yaz aylarında Serra serisi salon takımını satın aldık. Diğer mobilyalarımız ağustos ayında teslim edildi ancak takımın iki sandalyesi ve salon sehpası aradan 7 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafımıza ulaşmadı.
Bu süre boyunca defalarca aramamıza rağmen herhangi bir somut ilerleme olmadı. En son 1–2 ay önce görüştüğümüzde, sandalyelerde yırtılma ve deformasyon olduğu, bu yüzden baştan yapılıp gönderileceği söylendi. Bu bilgi de bizim aramamız üzerine verildi, aksi halde hiçbir şekilde tarafımıza bilgilendirme yapılmadı. O günden bu yana ne yeni bir dönüş yapıldı ne de ürünlerimiz teslim edildi.
Uzun zamandır kullandığımız hiçbir eşyada böyle bir gecikme yaşamadık. Serra serisi salon takımımıza ait eksik olan iki sandalye ile salon sehpasının daha fazla gecikmeden, acilen tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.
17 Temmuz’da Antalya Konyaaltı Sarısu Liman İstikbal Avşarlar Dayanıklı Tüketim Malları şubesinden Dora koltuk takımı, Alya sandalye ve bench satın aldım. 1215363411 müşteri numarasıyla peşin ödeme yaptım. Satış sözleşmesinde ürünlerin en geç 45 gün içinde tam ve eksiksiz teslim edileceği belirtilme...
10.07.2025 tarihinde Bartın T**** Y****** İstikbal şubesinden Lena 3’lü koltuk Borneo krem, Lena berjer Borneo yeşil, Lena 6220 sandalye Borneo krem ve Lena zigon sehpa aldım, ödemeyi de yaklaşık 130.000 TL olarak peşin yaptım. Teslimat süresinin 1,5–2 ay süreceği söylendi. 13.09.2025 tarihinde ürün...
İstikbal İzmir Bergama şubesinden yaklaşık 3 ay önce aldığım sandalye ve sehpa takımında sorunlar yaşıyorum. Sandalyelerin ayaklarında çatlaklar oluştu ve masa ile sehpanın ayak renkleri takım olarak almama rağmen birbirine uyumlu değil. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri bu problemler mevcut. Bu...
Yorumlar