to read complaints and reviews, or file yours. 
Alitel İstikbal mağazasından mobilya aldık. Diğerleri temmuz ağustos gibi geldi. İki sandalye ve sehpa eksikti. Tamam olabilir dedik ama kasım ayına geldik hala eşyalarımız yok. Her aradığımızda bir hafta on gün deniyor. Sürekli biz bakıp dönüş yapacağız deniyor ama dönüş yapma zahmetine bile girmiyorlar.
Alitel İstikbal Ankara şubesinden yaz aylarında Serra serisi salon takımını satın aldık. Diğer mobilyalarımız ağustos ayında teslim edildi ancak takımın iki sandalyesi ve salon sehpası aradan 7 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafımıza ulaşmadı.
Bu süre boyunca defalarca aramamıza rağmen herhangi bir somut ilerleme olmadı. En son 1–2 ay önce görüştüğümüzde, sandalyelerde yırtılma ve deformasyon olduğu, bu yüzden baştan yapılıp gönderileceği söylendi. Bu bilgi de bizim aramamız üzerine verildi, aksi halde hiçbir şekilde tarafımıza bilgilendirme yapılmadı. O günden bu yana ne yeni bir dönüş yapıldı ne de ürünlerimiz teslim edildi.
Uzun zamandır kullandığımız hiçbir eşyada böyle bir gecikme yaşamadık. Serra serisi salon takımımıza ait eksik olan iki sandalye ile salon sehpasının daha fazla gecikmeden, acilen tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.
Eskişehir Yunusemre Caddesi İstikbal bayisi olan Yıldırım Mobilya mağazasından yaptığım çalışma sandalyesi alışverişi nedeniyle mağdur oldum. Daha önce oğluma aldığım ve memnun olduğum bir ürün adıyla mağazaya gittik. 2 adet alacaktık. Aynı renkte ve özellikte ürünün mağazada olmadığını 1 tane o ürü...
Haziran ayında teslim edilen İstikbal Merlin yuvarlak mutfak masa takımının bir sandalyesinin ayağı, bağlantı yerinden düzgün vidalanmadığı için kırıldı. Vidada sadece 1 diş tutmuş olduğu ve bunun bir üretim hatası olduğu, çektiğim fotoğraflarda açıkça görülmektedir. Yaklaşık 2 hafta önce yaşanan bu...
Borneo 8230 ve Borneo 8231 model sandalyeleri Gebze’de bir mobilya mağazasından aldım. Sandalyelerin kumaşlarında kısa süre içinde ciddi şekilde toplanma oldu ve ayrıca oturma yerinde kırık meydana geldi. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık bir ay içinde bu sorunlarla karşılaştım. Garanti kapsamında serv...
01.09.2025 tarihinde İstanbul Tuzla Aydınlı'daki Coşarlar Mobilya İstikbal mağazasından Marven 8214 model sandalye ve yemek masası satın aldım. Masa y...
06/09/2025 tarihinde Turgutlu Şık Mobilya İstikbal mağazasından Lena model yemek masası ve sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 0007831317. Ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 62 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca İstikbal müşteri hizmetleri ile ileti...
Yorumlar