Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Sandalye
62 Gündür Teslim Edilmeyen Yemek Masası Ve Sandalye Takımı

ID:34162286

Onur sonuçtan hiç memnun değil

62 Gündür Teslim Edilmeyen Yemek Masası Ve Sandalye Takımı

Onur

İstikbal

07 Kasım 10:30

509

06/09/2025 tarihinde Turgutlu Şık Mobilya İstikbal mağazasından Lena model yemek masası ve sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 0007831317. Ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 62 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Defalarca İstikbal müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen, her seferinde teslimatın kasım sonuna kadar yapılacağı söyleniyor. Bu kadar uzun süre beklememe rağmen ürünümün hâlâ gelmemesi ve sürekli olarak ileri bir tarih verilmesi beni mağdur etti.

Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

İstikbal

07 Kasım 11:05 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Onur

07 Kasım 12:00

Firmanın müşteri hizmetlerinin verdiği yanıt

Onur

07 Kasım 12:16

Müşteri temsilcisinin verdiği WhatsApp cevapları söz verilen tarih geçmiş bir de verilen fütursuz cevap...

İstikbal

07 Kasım 12:25

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Onur

07 Kasım 12:29

Şikayete istinaden önümüzdeki hafta teslim edileceği söylendi bekliyoruz bakalım inş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Siparişin 46 Gündür Teslim Edilmemesi ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Mustafa

İstikbal

02 Ekim 17:58

777

16 Ağustos 2025 tarihinde İstikbal’in internet mağazasından Lena üçlü koltuk bej modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: da630a10603156625. Ürünün tahmini teslimat tarihi olarak 19-26 Eylül arası belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 46 gün geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Bu s...

istikbal-siparisin-46-gundur-teslim-edilmemesi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin 60 Gündür Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması

Rümeysa

İstikbal

30 Ekim 11:07

458

İstikbal internet sitesinden Victus çalışma masası ve Lena kitaplık siparişi verdim. Sipariş numaram: 58056fef717668917. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak üzerinden 60 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Peşin Ödeme Sonrası Sandalyeler 4,5 Aydır Teslim Edilmiyor Mağdur Oldum

Mustafa

İstikbal

30 Ağustos 14:52

808

28.06.2025 tarihinde İstanbul/Çekmeköy Nizamlar İstikbal şubesinden Lena model masa takımı satın aldım. Sandalyeler şubede olmadığı için sipariş verilmesi gerektiği ve en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen sandalyelerim üretilmedi ve teslim edilmedi. Sipari...

pesin-odeme-sonrasi-sandalyeler-45-aydir-teslim-edilmiyor-magdur-oldum-1.pdf

Dört Ay Geçti, Ürün Hâlâ Teslim Edilmedi: Mağduriyetim Giderilsin!

Leyla

İstikbal

21 Temmuz 04:59

754

İstikbal’in online mağazasından 19 Nisan tarihinde 36.800 TL ödeyerek mutfak masası satın aldım. Üzerinden yaklaşık 4 ay geçti ve ödememin son taksitini yapmak üzereyim ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her defasında en geç 5 gün içinde ...

1 Destek

Şiyar sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatı Geciken Mutfak Masa Takımı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Şiyar

İstikbal

08 Ağustos 14:21

595

13.05.2025 tarihinde İstikbal’in online mağazası üzerinden mutfak masa takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 88b9bb3b1303561902. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi fakat şu an üzerinden 85 gün geçti ve ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...

Öne Çıkan Konular